Headset Giant PH245, da Multilaser parou

[Lyon Wassollér]

Pessoal, boa tarde. To com um problema que nem Deus sabe.

Produto: Headset Giant PH245, da Multilaser

Esse headset estava funcionando perfeitamente até que um dia cheguei no trabalho e ele não funcionava mais. Pensei que ele tinha pifado. Porém, testei em meu notebook particular ele funciona perfeitamente.

 

O que acontece: 
- Eu insiro ele via USB e nada acontece;
- Ele não é detectado nos dispositivos de áudio e gravação (nem nos desabilitados);
- Não é reconhecido no gerenciador de dispositivo;
- Os leds de mudo e power funcionam

O que eu já tentei:
- Reinstalar os drivers de áudio;
- Mudar porta USB (tentei em todas);
- Eu só não formatei o computador ainda.

 

Enfim, gente. O bicho não aparece mais. O site de suporte da multilaser é mais porco do que o próprio headset.
Alguém com problema parecido pode me dar uma luz?

[lucas santos lemos]

Poxa mano, tá acontecendo o mesmo comigo. Você conseguiu resolver?

[Matheus Leão]

Já tentou restaurar o sistema para uma data no qual o fone funcionava?

[Rafael E7]

Aconteceu a mesma coisa comigo agora, porém nem os leds acendem o modelo é um Ph258 da Multilaser também, alguém conseguiu resolver?

[Lyon Wassollér]

Pessoal, até agora nada. Infelizmente comprei outro e deixei esse para usar em casa, pois funciona perfeitamente no meu notebook e restaurar/formatar o computador do trabalho ia me demandar muito tempo que não disponho no momento.

[lucas santos lemos]

Em 14/09/2020 às 19:41, Lyon Wassollér disse:

Pessoal, até agora nada. Infelizmente comprei outro e deixei esse para usar em casa, pois funciona perfeitamente no meu notebook e restaurar/formatar o computador do trabalho ia me demandar muito tempo que não disponho no momento.

Cara, eu testei o meu em outros notes e o meu caso foi que o cabo estragou e está com mal contato