Como funciona a garantia das placas de vídeo da Gigabyte?

[rikkfps]

Bom galera comprei uma rx 580 8gb há 1 ano e 5 meses atras justamente pelo fator que eles dão 3 anos de garantia na placa, porém eu queria saber se realmente dão de verdade, contudo não sei onde e como faz para ver, não sei se tem que se cadastrar ou fzr outra coisa e queria saber se alguém que tem placa da gigabyte, ou não, saiba como acionar ou ver se ainda é coberta pela garantia, porque em tese eu ainda teria 1 ano e 5 meses de garantia restando... obrigado..

[murefps]

@rikkfps Cara acionei a garantia deles recentemente, eles pede informações da placa é também do representante, no caso eles vai te enviar um formulário.

contato que utilizei: [email protected]  

 

[Shaman93]

Infelizmente a garantia estendida de 3 anos foi uma promoção, pra ter direito você deveria ter feito o cadastro da placa entre 13/07/2018 à 30/06/2019 e no máximo 3 meses depois da compra.

[rikkfps]

@murefps teve que se cadastrar? Pois eu nunca me cadastrei, e quando comprei ela foi justamwnte porque dava 3 anos de garantia, você so fez comprar e quando deu problema acionou? 

 

[rikkfps]

@Shaman93 serio ? Onde que tinha q ter feito  cadastro?

porém no site deles falam q dao os 36 meses de garantia

 

 

[murefps]

@rikkfps Não me cadastrei porém o produto veio com defeito, envia um email para eles explicando a situação dizendo que quando comprou dizia que a placa tinha 3 anos de garantia, eles vão da uma solução bem rápido. 

[Shaman93]

23 horas atrás, rikkfps disse:

@Shaman93 serio ? Onde que tinha q ter feito  cadastro?

porém no site deles falam q dao os 36 meses de garantia

 

 

Vendo o site aqui parece que estão oferecendo garantia de 3 anos mesmo. Na época que comprei, início do ano passado, era 1 ano e ofereciam +2 pra quem se cadastrasse, mandam um certificado por e-mail. Talvez a galera tenha reclamado muito, porque nos EUA a garantia é de 3 anos normalmente, e tenham mudado. Manda um e-mail perguntando, acho que depende de quando comprou a placa.