Windows travando e reiniciando na tela de carregamento

Luna Amaral · 20 de junho de 2020

Olá pessoal!

Possuo um SSD ADATA SU 650 (110GB) instalado com Windows 7,possuo vários arquivos pessoais e projetos CAD,REVIT dentre outros que preciso recuperar, mas não sei exatamente como fazer isso!

Instalei o EASEUS e tive acesso a alguns arquivos como fotos por exemplo,mas achei o programa confuso e não consegui retirar meus projetos. O real problema é o Windows travando e reiniciando na tela de carregamento.

O que acontece:

Eu abro esta tela de Boot para selecionar o SSD. Meu HD (Toshiba) possui W10 e funciona normalmente.

Após selecionar o SSD,entro nesta tela e escolho fazer o reparo.

O Sistema me dá essa opção,eu aceito e ele reinicia.

Na tela de carregamento, o sistema trava exatamente como mostra a imagem e reinicia logo em seguida.

Como tive acesso a alguns arquivos meus,creio que seja erro no próprio Windows não?

Seria possível reinstalar sem perde arquivos pessoais?

Se alguém puder ajudar,agradeço desde já!

Vitor_TEC · 26 de junho de 2020

@Luna Amaral provavelmente seu sistema operacional está "brikado" nesses casos tente recuperar seus arquivos com o easus recovery data ele é pago mais bem simples para efetuar a recuperação, você pode comprar um case para HD e utilizar de outro computador para recuperar seus dados.

Se não conseguir efetuar esse método de recuperação, pegue dois pendrives (um será para o backup outro para permitir a recuperação) crie um pendrive bootável do windows 7 (https://www.profissionaisti.com.br/2011/11/instalar-windows-7-pelo-pen-drive/), de o boot pelo pendrive e na página de instalação do windows 7 click na opção de reparar o computador ..

e ele irá abrir uma tela semelhante ao qual você mostrou na imagem 3

Caso não apareça essa tela direto, possa aparecer dessa forma, bastando clicar na opção circulada para aparecê-la.

Na tela de recuperação mostrada anteriormente click no botão restaurar seu computador usando uma imagem do sistema criada anteriormente. Click em Avançar. Feito isso aparecerá algo assim.

Marque a opção selecionar uma imagem do sistema e então avançar. Então na janela que aparece click em avançado.

Feito isso ele irá abrir com um visual semelhante ao explorer do windows XP (imagem a seguir apenas de exemplo)

nele tente fazer ctrl+c dos seus arquivos e ctrl+v em outro pendrive, ou se conseguir faça no mesmo pendrive de recuperação. Se o sistema não conseguir identificar o disco local C, leve ao um técnico para ele tentar fazer a varredura e reinstalação de outro sistema no hd e a recuperação dos seus arquivos. Espero ter ajudado