Computador não reconhece toda a RAM

[DR3AM]

Prezados, boa tarde!

 

Abri um tópico parecido em "Memórias RAM" mas aparentemente o problema está na placa-mãe, e gostaria de saber da opinião de vocês.

 

 

Recentemente comprei um novo pente de memória RAM (Mesmo modelo da antiga) para dar um upgrade no meu Setup... Porém o Windows só reconhece metade (7,95 GB de um total de 16GB). Já tentei diversas coisas para resolver o problema, entre elas:

 

• Reinstalar Windows
• Trocar slots
• Desativar memória virtual
• Remover opção "Memória Máxima" do "msconfig"
• Reset da bios (Clear CMOS e Load optmized defaults)

 

Nada funcionou... Também testei as memórias individualmente, e elas funcionam normalmente. Alguém consegue me dar uma luz?

 

Placa-mãe:  GA-A320M-S2H

Memória RAM: x2* 8GB DDR4 2666MHz Hyper X

 

 

 

[carbonii]

Você já tentou formatar o windows? talvez seja alguma configuração no registro

[DR3AM]

1 minuto atrás, carbonii disse:

Não é o slot com problema amigo?

Como posso fazer esse troubleshooting?

[carbonii]

@DR3AM  Cara se for problema no slot provavelmente a placa-mãe veio com defeito e você terá que acionar a garantia... se for problema de registro/configuração do sistema acredito que formatando resolva. Pode ser algo na BIOS da sua placa-mãe também cara... é que eu não tenho muito conhecimento sobre RAM e placa-mãe... mas acredito que possa ser alguma configuração ou problema no seu slot mesmo.