Placa-mãe não conecta bluetooth

[iago junior da silva]

Bom dia clâ, comprei um USB bluetooth e um fone bluetooth JBL, até então todos funcionando perfeitamente, comprei o usb para win 10 em todos os computadores de onde eu trabalho o USB funciona perfeitamente, no meu desktop na hora de procurar dispositivos bluetooth acha normalmente más não consigo conectar de jeito nenhum preciso de uma ajuda, ja formatei meu pc, mas cheguei a conclusão que pode ser o modelo da minha placa mâe, placa-mãe B350M GAMING PRO e não conecta o fone, fala que o dispositivo não permitiu a conexão, ME AJUDEM GURUS PFFF

[bruno reis monteiro]

Cara, chegou a ver os drivers no fabricante?

 

[iago junior da silva]

Bom dia irmão, eu formatei e coloquei o win10 pro, vi na internet que o win não precisa atualizar drives, ai eu não cheguei a verificar, não tenho muita experiencia com a MSI, saberia me informar se tem um driver para bluetooth ?

adicionado 16 minutos depois

@bruno reis monteiro https://www.msi.com/Motherboard/support/B350M-Gaming-PRO#down-driver&Win10 64 neste link n acho drive para bluetooh, será que tem uma co-relação com alguma configuração da bios ?

[iago junior da silva]

@bruno reis monteiro ajuda nois irmão, to precisando de fazer esse fone funcionar kkkkk to precisando pra estudar.