sistema que demora pra carregar e não inicializa, dá sempre mensagem de erro

[juno rosa]

tentei instalar fortnite no computador e meu computador deu pau, agora não carrega o sistema operacional, tem um lag absurdo e sempre mostra uma mensagem que o windows precisa ser reiniciado. eu estou desesperado, o que faço?

[Yan_]

@juno rosa você baixou por onde esse fortnite? Onde baixou o SO? Usa estabilizador? Qual sua configuração?

 

Eu acho que nesse caso uma formatação resolveria.

[Jasiel]

12 horas atrás, Yan_ disse:

Eu acho que nesse caso uma formatação resolveria.

Nem precisaria isso, caso ele tivesse feito um backup do Windows, basta seguir os passos abaixo. Se não está com o ponto de restauração ativo, recomendo que formate o PC.

 

 

Fonte: Opções de recuperação no Windows 10

[juno rosa]

@Jasiel eu formatei ele e quando fui instalar o windows 10, na ultima tela aparece a mensagem de que não pode inicializar para a proxima fase e cancela a instalação

[Jasiel]

@juno rosa Então não finalizou a instalação, certo? Nesse caso recomendo que faça novamente o download do Windows 10 atualizado pelo site da Microsoft e faça a instalação do mesmo.

 

20 horas atrás, juno rosa disse:

tentei instalar fortnite no computador e meu computador deu pau

Pode explicar isso melhor? "Deu pau" como?

[juno rosa]

@Jasiel ele começou a travar e apresentou problemas, depois não conseguia nem mais inicializar o windows, reinstalei o windows várias vezes essa semana e sempre depois de um tempo ele começa a dar esse problema. pode ser o hd isso?

[Jasiel]

@juno rosa É uma hipótese. Se você ainda consegue abrir o Windows, faça o download do software "CrystalDiskInfo" ou algum outro que monitora disco rígido. Caso contrário recomendo fazer isto conectando seu HD em outro PC.