LEDs vermelhos no novo modem da Claro/NET Virtua!

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Olá pessoal, uns dias atrás meu antigo cable modem da NET/Claro queimou e agora colocaram um Humax HGJ310 DOCSIS 3.1 (já preparado para 500Mega segundo o técnico).

 

Só que estou estranhando, eu tinha um Sagemcom Fast 3486 antes e todos os LEDs ficavam brancos estáticos. Já este Humax novo (o técnico tirou da caixa na minha frente), os LEDs DS, US, e LAN ficam vermelhos, já o power, wifi 2.4/5GHz e telefone ficam verdes. A conexão está perfeita, muito rápida e estável como sempre, desde a troca faz uns 3 dias não caiu nenhuma vez, mas os LEDs vermelhos me fazem pensar que algo está errado... 

 

Olhei os níveis de sinal no site niveis.virtua.com.br e estão tudo perfeitos, não há erros corrigidos na interface do modem, etc... só queria tirar a dúvida se alguém mais tem esse Humax HGJ310 EMTA DOCSIS 3.1 se é normal os 3 LEDs vermelhos.

 

Obrigado.

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vermelhos mesmo ou laranja?

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@Lucas Emanuel Valério Vermelho mesmo. O DS, US e LAN.

 

 

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encontrei o manual dele em japonês e aparentemente não tem muita informação relevante, então se a sua internet segue funcionando normalmente acredito que você pode ignorar isso alias em outros posts pela internet a respeito desse modem as luzes em sua grande maioria ficam vermelhas mesmo, esqueci de mencionar pra não esquecer de desativar o wps e resolver o problema da senha

https://cs.myjcom.jp.e.abc.hp.transer.com/servlet/servlet.FileDownload?file=01528000005GyGO

https://cs.myjcom.jp.e.abc.hp.transer.com/knowledgeDetail?an=000477763

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@Lucas Emanuel Valério Obrigado, o WPS foi a primeira coisa que desativei quando o técnico saiu e a senha você fala do WiFi? Se for, eu também mudei para meu nome de rede e minha senha. Já o login/senha do modem no 192.168.0.1 ficou como no adesivo da Claro do lado dele. Devo mudar? Obrigado!

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fez exatamente o que eu iria sugerir ja que esses modelos tem aquele problema crônico 

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@Lucas Emanuel Valério Sim, desliguei o WPS e criei meu nome e senha de WiFi, tanto no 2.4 como no 5GHz.

 

Só o login do modem mesmo 192.168.0.1 que tem usuário CLARO_xxx e senha do adesivo do modem, ali deixei padrão, será que troco?

Muito obrigado pelas dicas Lucas. 

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deixa padrão mesmo porque no caso de uma possível invasão no roteador a pessoa vai estar preocupada em utilizar a rede em si, não em mexer nas configurações dele inclusive se não me engano tem filtro de mac nas configurações wifi ou simplesmente deixa a rede oculta o que dificulta mais ainda

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@Lucas Emanuel Valério Valeu meu amigo! 

[fusso_ate_achar]

 

[jppb01]

Olá,  

O técnico da Net/Claro troco o modem para este modelo: humax modelo HGJ310 modem.

A luz são Vermelho mesmo. DS, US e LAN.

Coloquei o modem em Bridge e descativei o wifi 2.4gz e 5gz.

Meu roteador e um Netgear R7000 com Tomato linux firmware.

Todo está funcionado mais eu estou longe do 500 mega DS. prometido.

Teste chega com 330, 360 mega DS

Mais O 50 mega US. está normal

Esperando O 500 mega... DS.

 

@alexandre1986

Você consegue 500 mega DS?