PC reiniciando em momentos aleatórios

[Gameiro]

Bom dia, a algum tempo venho tendo problema de em algum momentos meu pc reiniciar do nada, a tela dele trava e ele reinicia, as vezes só congela tudo e tenho que segurar o botão do power, mas na grande maioria das vezes ele reinicia, é em momentos aleatórios, posso passar 10 horas seguidas jogando que ele não reinicia, jogo PW com 7 abas do prorprio pw aberta e ele vai suave, GTA V de boa, Ark também vai ( até mesmo com um pequeno overclock ), mas tem vezes que ta só uma aba do navegador e ele reinicia, o mais engraçado é que eu também jogo Forge of empires ( jogo de navegador) é eu abrir o jogo passa 10 min jogando no máximo e ele reinicia, se eu abro batalha no forge ele reinicia na hora 95% da vezes, outros jogos é raro coisa de uma vez no dia mas esse é abrir e saber que vai reiniciar.

 

config:

R3 2200g

asus prime b450m-gaming

8gb ram 2x4gb

fonte super flower bronze king 450w

uso a onboard do ryzen como placa de video

 

já restaurei o windows e meio que resolveu por 1 dia e depois voltou

[Mr. Caio Augusto]

Boa noite,

 

Siga estes passos para que possamos dar um diagnóstico mais assertivo quanto ao seu problema e tentar lhe ajudar. Faça todos os procedimentos e responda as perguntas para agilizar o processo e caso alguma dúvida em algum passo, não hesite em perguntar.

 

Não Postei os links dos programas, mas eles são fáceis de achar.

*Informe a configuração de seu equipamento? Incluindo modelo das peças e especificações. Caso não souber utilize o AIDA64, SiSoftware64 ou outro da sua escolha e para especificações da fonte, abra seu micro e tire uma foto da mesma.

*Informe a versão do seu sistema operacional, se é genuíno e se está atualizado.

*Informe se o sistema está com overclock.

Testes a serem realizados (a ordem é indiferente)

1)    Teste o HD e SSD.

Busque possíveis problemas com o HD que possam apresentar BADBLOCK’s utilizando a ferramenta HDTUNE e CrystalDiskInfo. Poste o log aqui ou uma foto com mensagem de erro.

Obs. Vale ressaltar que HD’s e SSD’s mesmo que não tão frequentes, possuem também atualização de firmware, verifique se possível.

2)    Verifique as temperaturas de seu sistema tanto em modo ocioso como em full-load (executando alguma tarefa pesada ou algum stresstest). Os programas como AIDA64 ou o HMMONITOR mostram as temperaturas.

3)    Teste das memorias RAM’s.

Utilize o software MEMTEST para verificar se há problemas com os módulos de memória. O Teste de memória do Windows também é eficaz e recomendado.

4)    Teste as temperaturas e a estabilidade da placa de vídeo com o software Heaven benchmark ou o FurMark (este ultimo não deixe-o rodando por muito tempo).

Obs. Caso seu sistema possua GPU integrada ao processador, seria interessante retirar a placa gráfica dedicada e utilizar a GPU integrada.

5)    placa-mãe.

Verifique se a mesma possui atualização de BIOS.

Verifique as temperaturas da mesma.

6)    Caso o sistema operacional apresenta alguma mensagem de erro, por gentileza nos informe. Verifique com o Visualizador de eventos do Windows. (existe uma ferramenta de DEBUG da própria MS que verifica erros e o motivo do congelamento do sistema e ela chama WINDBUG.

7)    Caso seu computador estiver plugado em estabilizadores ou nobreks por gentileza retire e teste diretamente na tomada.