Dell Inspiron 15 5567 não reconhece microfone do headset

[heIena]

Comprei um headset com entrada p3 (Headset Gamer JBL Quantum 100, Drivers 40mm), tenho um Dell Inspiron 15 5567 também com uma entrada só pra fone/microfone, quando conecto esse dispositivo não aparece pra reprodução, não consigo utilizar o microfone dele de jeito nenhum.

Tentei atualizar os drivers e nada, me ajudem por favor!

Não entendo muito disso, já tentei várias coisas que vi nos vídeos do youtube e de nada adianta...

Obrigada desde já!

 

 

[le_andro]

Clica no ícone de volume do Windows na barra de tarefas com botão direito e depois em sons, na aba gravação veja se aparece  mic do seu fone. como na imagem.

clique em cima e definir como padrão

se estiver desabilitado, clique com botão direito em cima e habilite.

[heIena]

agora, le_andro disse:

Clica no ícone de volume do Windows na barra de tarefas com botão direito e depois em sons, na aba gravação veja se aparece  mic do seu fone. como na imagem.

clique em cima e definir como padrão

se estiver desabilitado, clique com botão direito em cima e habilite.

 

O microfone não aparece lá, só o do notebook

[le_andro]

pode me mandar um printe dessa tela?

[heIena]

3 minutos atrás, le_andro disse:

pode me mandar um printe dessa tela?

 

Aquele headset que aparece em cima era um outro que eu usava e esse WO mic é de um que uso pra falar pelo celular, o do headset que comprei não aparece

[le_andro]

Ok, vamos tentar o seguinte, digite dispositivos na aba de pesquisa do Windows e clique para abrir, em entradas e saídas de áudio clique para abrir, depois clique em cima de microfone e botão direito desinstalar, depois de desinstalar reinicie o note e instale esse driver se o seus sistema for 64bit,depois de instalar reinicie de novo e veja se funciona.

[heIena]

8 minutos atrás, le_andro disse:

Ok, vamos tentar o seguinte, digite dispositivos na aba de pesquisa do Windows e clique para abrir, em entradas e saídas de áudio clique para abrir, depois clique em cima de microfone e botão direito desinstalar, depois de desinstalar reinicie o note e instale esse driver se o seus sistema for 64bit,depois de instalar reinicie de novo e veja se funciona.

 

Mesma coisa ainda  

[le_andro]

Nossa que chato hem, já testou o fone em outro computador ou no celular pra ver se funciona? e ele não funciona nada ou somente o microfone?

[heIena]

18 minutos atrás, le_andro disse:

Nossa que chato hem, já testou o fone em outro computador ou no celular pra ver se funciona? e ele não funciona nada ou somente o microfone?

 

Simmm, no celular funciona normalmente!!

[le_andro]

Esta com o Windows atualizado? se ainda não tentou tente atualizar os drivers com driverbooster, ou reverter pra uma versão mais antiga.

e nessa saída do note funciona outros fones com fio né?hehe

[heIena]

12 horas atrás, le_andro disse:

Esta com o Windows atualizado? se ainda não tentou tente atualizar os drivers com driverbooster, ou reverter pra uma versão mais antiga.

e nessa saída do note funciona outros fones com fio né?hehe

 

Simm, eu baixei esse driverbooster e atualizei tudo, também tentei reverter, mas nada funciona

Com essa saída funcionam todos os fones sim, só não reconhece o microfone  

[le_andro]

Ok então uma ultima tentativa, o seu notebook tem o maxxaudiopro?

se você já viu ele, por favor instale o ultimo driver de áudio direto do site do fabricante do seu note.

depois abra o maxxaudiopro, em reprodução > avançado"  habilite  "Mostrar caixa de diálogo pop-up quando o dispositivo está ligado".

Desconecte seu fone e reconecte novamente, configure ele como headset. pode ser que ainda apareça como realtek mas provavelmente já deva ser o áudio do seu headset.

 

se mesmo assim não funcionar o jeito vai ser restaurar seu sistema.

ou nos fale se conseguiu resolver de outra maneira.

[lucasflorindo12]

Em 03/12/2020 às 12:39, le_andro disse:

Ok então uma ultima tentativa, o seu notebook tem o maxxaudiopro?

se você já viu ele, por favor instale o ultimo driver de áudio direto do site do fabricante do seu note.

depois abra o maxxaudiopro, em reprodução > avançado"  habilite  "Mostrar caixa de diálogo pop-up quando o dispositivo está ligado".

Desconecte seu fone e reconecte novamente, configure ele como headset. pode ser que ainda apareça como realtek mas provavelmente já deva ser o áudio do seu headset.

 

se mesmo assim não funcionar o jeito vai ser restaurar seu sistema.

ou nos fale se conseguiu resolver de outra maneira.

estava com a mesma dificuldade dela, fiz isso aí e deu certo! Muito obrigado