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Placa-mãe: Gigabyte H270M - Gaming-3-rev-10 - 
CPU: Core i5 7400
Cooler: Coolerbox padrão Intel
Memória RAM: 2x 8GB Corsair Vengeance cm4x8ge2400c16k4-cn
Fonte: PCYES 600w
Discos: HD
VGA: N/A

Overclock CPU/RAM: N/A 
Overclock VGA: N/A
Sistema operacional: Windows 10 - 64 Bits
Versão BIOS: F5

Problema: Bom dia. Recentemente eu passei essa placa-mãe e processador para o meu primo tendo em vista que eu fiz um upgrade no meu setup. Eu utilizava 2 pentes de memória Corsair Vengeance cmk8gx4m1a2400c14r de 8 GB e nunca tive nenhum problema. Assim que passei  o processador e placa pra ele, foram instaladas na placa as memórias citadas na lista acima compradas por ele no mesmo dia. Assim que foi iniciado o PC, com as memórias instaladas nos slots DDR4_1 e DDR4_2 (no formato dual channel) porém o pc não ligou, apresentando através do SPEAKER 5 bips longos antes de reiniciar e bipar novamente da mesma forma. Pedi para que meu primo colocasse somente no slot DDR4_1, e não houve sucesso. Após diversas tentativas, verificamos que o PC só liga normalmente quando as memórias são instaladas nos slots DDR4_2 e DDR4_4, sendo possível formatar e utilizar normalmente.

 

Pedi para que ele realizasse uma limpeza com Limpa Contato nos slots e também no socket do processador (ele havia removido o processador anteriormente para remover o excesso de pasta térmica). A limpeza ainda não foi feita, porém resolvi colocar o caso aqui, para obter dicas do que possa ser. Já fizemos reset do BIOS, removemos pilha, atualização do BIOS... enfim.
 

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19 minutos atrás, GesséFerreira disse:

Após diversas tentativas, verificamos que o PC só liga normalmente quando as memórias são instaladas nos slots DDR4_2 e DDR4_4, sendo possível formatar e utilizar normalmente.

É porque essa é a forma correta de instalar, você coloca primeiro nos slots vermelhos e só depois usa os pretos. É estranho que não tenha funcionado em single channel, isso deveria acontecer e é sinal de algum problema... mas de qualquer forma, pelo menos agora está corretamente instalado e funcionando, então eu deixaria de lado.

Postado
10 minutos atrás, Imakuni disse:

É porque essa é a forma correta de instalar, você coloca primeiro nos slots vermelhos e só depois usa os pretos. É estranho que não tenha funcionado em single channel, isso deveria acontecer e é sinal de algum problema... mas de qualquer forma, pelo menos agora está corretamente instalado e funcionando, então eu deixaria de lado.

pois é...dá pra ligar ele com somente um pente em qualquer um dos dois slots citados ou os dois pentes no DDR_4 preto e DDR4_2 vermelho. Deixar pra lá é bem frustrante.

Postado
1 minuto atrás, GesséFerreira disse:

pois é...dá pra ligar ele com somente um pente em qualquer um dos dois slots citados ou os dois pentes no DDR_4 preto e DDR4_2 vermelho. Deixar pra lá é bem frustrante.

Não, pera, tem coisa errada. Você deve só utilizar nos dois vermelhos, não nos pretos (a menos que tenha mais de 2 pentes). É assim que está instalado e está funcionando?

Postado
16 minutos atrás, Imakuni disse:

Não, pera, tem coisa errada. Você deve só utilizar nos dois vermelhos, não nos pretos (a menos que tenha mais de 2 pentes). É assim que está instalado e está funcionando?

 

Então...é esse o problema. Sé estão funcionando os slots mais próximos do processador.. tá na imagem em anexo. 

 

 

 

1000 (1).png

Postado
8 horas atrás, GesséFerreira disse:

Placa-mãe: Gigabyte H270M - Gaming-3-rev-10 - 
CPU: Core i5 7400
Cooler: Coolerbox padrão Intel
Memória RAM: 2x 8GB Corsair Vengeance cm4x8ge2400c16k4-cn
Fonte: PCYES 600w
Discos: HD
VGA: N/A

Overclock CPU/RAM: N/A 
Overclock VGA: N/A
Sistema operacional: Windows 10 - 64 Bits
Versão BIOS: F5

Problema: Bom dia. Recentemente eu passei essa placa-mãe e processador para o meu primo tendo em vista que eu fiz um upgrade no meu setup. Eu utilizava 2 pentes de memória Corsair Vengeance cmk8gx4m1a2400c14r de 8 GB e nunca tive nenhum problema. Assim que passei  o processador e placa pra ele, foram instaladas na placa as memórias citadas na lista acima compradas por ele no mesmo dia. Assim que foi iniciado o PC, com as memórias instaladas nos slots DDR4_1 e DDR4_2 (no formato dual channel) porém o pc não ligou, apresentando através do SPEAKER 5 bips longos antes de reiniciar e bipar novamente da mesma forma. Pedi para que meu primo colocasse somente no slot DDR4_1, e não houve sucesso. Após diversas tentativas, verificamos que o PC só liga normalmente quando as memórias são instaladas nos slots DDR4_2 e DDR4_4, sendo possível formatar e utilizar normalmente.

 

Pedi para que ele realizasse uma limpeza com Limpa Contato nos slots e também no socket do processador (ele havia removido o processador anteriormente para remover o excesso de pasta térmica). A limpeza ainda não foi feita, porém resolvi colocar o caso aqui, para obter dicas do que possa ser. Já fizemos reset do BIOS, removemos pilha, atualização do BIOS... enfim.
 

 

No final das contas, limpar os contatos resolveu o problema. 

 

 

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