Problemas com Whatsapp, Steam. Roteador ou Provedor que está causando isso?

[rafael522345]

Troquei de internet há uns 2 meses por uma fibra de 200mb da região de minha cidade. Estava funcionando tudo normal, porém semana passada começou a acontecer o seguinte:

O Whatsapp de meu celular e de minha irmã para de receber e mandar mensagens após um tempo. No caso se desconectar e conectar do wi-fi volta.

A steam está demorando horrores para começar a baixar os jogos, colocando pelos dados dos celulares esses downloads começam imediatamente.

Ao executar exclusivamente o teste do Google dá erro e na maioria das vezes não sai do 0mb. Às vezes oscila bem pouco e curiosamente quando troco o DNS no roteador ele dá o pico normal de internet 200mb+ e vai diminuindo até chegar no 0mb em questão de segundos. Nos outros testes de internet fica normal.

 

***Roteador: HUAWEI WiFi WS5200

 

O que está acontecendo é problema no roteador ou no provedor de internet? Já testei vários DNS diferentes e todos reagem da mesma forma.

 

Telas de configurações do roteador:

 

 

 

 

Serviços de IPTV, UPnP, Link+, DDNS, DMZ desativados, IPv6 e Firewall ativados

Atualizando: Quando desativo o WMM do Wi-fi o teste do google funciona nos smartphones e no notebook, porém com uma velocidade muito baixa, perto do roteador chega a 30mbs.

Ativando o hotspot no notebook também funciona o teste nos smartphones que se conectarem a ele.

[alleffmoura]

Já falou com sua operadora? Já trocou o roteador, e testou? Tente isso e nos conte. 

[rafael522345]

Opa, desculpe a demora.

O problema estava relacionado a uma atualização de Firmware do roteador. Após uma nova atualização o problema parou.