meu pc não sai dessa tela e já não sei o que fazer

[Bárbara Cristina Rodrigues]

Já estou sem saber o que fazer e já desliguei, mexi nos cabos e nada, podem me ajudar? Passa 15 seg e desliga e aí fica nesse loop infinito se eu clico p ligar dnv

[Ricardov]

Está com aviso de sobrecarga nas portas USB e que está sem teclado. Teste com outro teclado e desconecte tudo que está ligado nas USB.

[Bárbara Cristina Rodrigues]

@Ricardov man conectei outro teclado e deu a mesma coisa, desconectei todos USB e nada, já passou um dia todo e eles desta forma

[Ricardov]

Informe a configuração do PC. Foi feita alguma alteração de hardware recente? Um outro teste é desconectar os cabos da USB na placa-mãe, pode ter algum curto com o gabinete.