placa-mãe gigabit não funciona?

[Cayc]

Olá! Faz algum tempo que estou brigando com a empresa da minha cidade que me vendeu meu pc, prometendo que a placa de rede dele seria gigabit. Estava a vários meses esperando o retorno, e eles sempre dizendo que uma placa-mãe nova (E, dessa vez, gigabit) estava vindo. A placa-mãe chegou, levei pra lá, eles trocaram e me devolveram o PC. O modelo da placa-mãe é a Bluecase BMB75-T. Já tentei de TUDO, já verifiquei por todos os lugares e sempre dá o mesmo resultado: A placa de rede é uma fast ethernet (10/100mb), e não é gigabit. O que é estranho, já que o modelo da placa-mãe é esse, procurei na internet e teoricamente é 10/100/1000, o manual que veio junto da placa também diz que é 10/100/1000, mas já tentei instalar vários drivers da realtek de rede e não funcionou, já formatei o windows 10 para o win8.1 para testar, e mesmo assim não deu certo... Preciso muito de uma solução, não estou afim de passar por mais uma burocracia de meses reclamando com o vendedor do pc... Segue em anexo alguns prints que talvez vocês achem interessante ver. Nome da placa de rede que aparece para mim: "Realtek RTL8139/810x Fast Ethernet Adapter"

[Lucas de Andrade]

Alguns revendedores online também estão anunciando esta placa-mãe como 10/100/1000, mas não sei se essa placa passou por revisão e não consegui acessar o site para verificar (a página esta fora do ar no momento que digito).

Se o controlador Ethernet é realmente um Realtek RTL8139 (só consegui encontrar informações sobre o modelo terminado em "D") e tu precisa de um gigabit, o mais fácil seria comprar uma placa Ethernet gigabit a parte ou teria que devolver a placa-mãe e adquirir outro modelo. Se estiver com dúvida e for possível, podes olhar diretamente no CI Ethernet na placa-mãe e conferir o modelo dele, geralmente ele fica localizado próximo ao conector do cabo de rede.

 

[Cayc]

@Lucas de Andrade Ok... Obrigado pela ajuda.