computador desliga sozinho ao abrir qualquer jogo

FILIPE GARCIA96 · 1 de maio de 2021

Boa tarde pessoal, preciso muito de ajuda , vou narrar os fatos .

PC- R5 2400G, PLACA A320-M, 2x8g ram HyperX 2400 Mhz , rtx 2060, gabinete sharkoon tg5 Verde , Fonte corsair 750 , Hd 500 e ssd 240gb.

Usei essa configuração por um tempo e após 1 ano de uso o computador começou a desligar sozinho, ele simplesmente desliga e liga instantaneamente sem aviso algum ou nada, apenas desliga e liga, e ocorre sempre quando abro qualquer JOGO, o pc funciona normalmente em qualquer outra aplicação, inclusive teste de stress.

Após isso eu já estava pensando em um upgrade e comprei um R5 5600x , placa-mãe a520m-K, e como um amigo disse q era a fonte troquei por uma corsair 550.

O problema continuou.

Como troquei processador e placa-mãe julgamos que estão boas, apesar de fazer teste . Placa de vídeo coloquei uma gtx 960 4g e o computador desligou da mesma forma ( fazendo a pensar q nao é a rtx 2060 ) . Hd e ssd testei so com hd e só com o ssd e mesmo problema. As memoria testei as duas trocando slot, e cada uma separada, mesmo problema.

Usava um estabilizador, testei diretamente na tomada, mesmo erro.

Já não sei mais o que fazer . A placa-mãe nao encosta em nenhum ponto do gabinete, já verifiquei.

Me ajudem

1 de maio de 2021

Se você testou 2 fontes, 2 placas mãe, 2 processadores e continuou com o mesmo problema certamente são as memórias

DaxMan25 · 1 de maio de 2021

aproveitando o post, o pc da minha irmã esta tendo o mesmo problema

47 minutos atrás, FILIPE GARCIA96 disse:

Boa tarde pessoal, preciso muito de ajuda , vou narrar os fatos .

PC- R5 2400G, PLACA A320-M, 2x8g ram HyperX 2400 Mhz , rtx 2060, gabinete sharkoon tg5 Verde , Fonte corsair 750 , Hd 500 e ssd 240gb.

Usei essa configuração por um tempo e após 1 ano de uso o computador começou a desligar sozinho, ele simplesmente desliga e liga instantaneamente sem aviso algum ou nada, apenas desliga e liga, e ocorre sempre quando abro qualquer JOGO, o pc funciona normalmente em qualquer outra aplicação, inclusive teste de stress.

Após isso eu já estava pensando em um upgrade e comprei um R5 5600x , placa-mãe a520m-K, e como um amigo disse q era a fonte troquei por uma corsair 550.

O problema continuou.

Como troquei processador e placa-mãe julgamos que estão boas, apesar de fazer teste . Placa de vídeo coloquei uma gtx 960 4g e o computador desligou da mesma forma ( fazendo a pensar q nao é a rtx 2060 ) . Hd e ssd testei so com hd e só com o ssd e mesmo problema. As memoria testei as duas trocando slot, e cada uma separada, mesmo problema.

Usava um estabilizador, testei diretamente na tomada, mesmo erro.

Já não sei mais o que fazer . A placa-mãe nao encosta em nenhum ponto do gabinete, já verifiquei.

Me ajudem

se conseguir resolver, por favor me cite nesse post

FILIPE GARCIA96 · 2 de maio de 2021

@Fuzion200 como faço o teste pra ter certeza ? Não tenho outra pra substituir e testar

2 de maio de 2021

9 minutos atrás, FILIPE GARCIA96 disse:

@Fuzion200 como faço o teste pra ter certeza ? Não tenho outra pra substituir e testar

o único jeito de ter certeza é testando outras memórias. algo que pode ajudar é fazer o teste de memória do windows

FILIPE GARCIA96 · 2 de maio de 2021

4 horas atrás, Fuzion200 disse:

o único jeito de ter certeza é testando outras memórias. algo que pode ajudar é fazer o teste de memória do windows

Se persistir o problema você tem mais alguma sugestão?

2 de maio de 2021

16 minutos atrás, FILIPE GARCIA96 disse:

Se persistir o problema você tem mais alguma sugestão?

Sua fiação com problema

DaxMan25 · 7 de maio de 2021

Mano, tenta atualizar o windows :) resolveu aq

FILIPE GARCIA96 · 8 de maio de 2021

@DaxMan25

Em 07/05/2021 às 02:41, DaxMan25 disse:

Mano, tenta atualizar o windows resolveu aq

Irmão ja formatei o PC 2 vzs, uma no SSD, e outra no HD.

DaxMan25 · 9 de maio de 2021

voltou a acontecer a mesma coisa aq, só que demora muito tempo agr, levou 4hrs pra acontecer a mesma coisa :/ temperaturas normais e tal

DaxMan25 · 11 de maio de 2021

Em 01/05/2021 às 16:26, FILIPE GARCIA96 disse:

Boa tarde pessoal, preciso muito de ajuda , vou narrar os fatos .

PC- R5 2400G, PLACA A320-M, 2x8g ram HyperX 2400 Mhz , rtx 2060, gabinete sharkoon tg5 Verde , Fonte corsair 750 , Hd 500 e ssd 240gb.

Usei essa configuração por um tempo e após 1 ano de uso o computador começou a desligar sozinho, ele simplesmente desliga e liga instantaneamente sem aviso algum ou nada, apenas desliga e liga, e ocorre sempre quando abro qualquer JOGO, o pc funciona normalmente em qualquer outra aplicação, inclusive teste de stress.

Após isso eu já estava pensando em um upgrade e comprei um R5 5600x , placa-mãe a520m-K, e como um amigo disse q era a fonte troquei por uma corsair 550.

O problema continuou.

Como troquei processador e placa-mãe julgamos que estão boas, apesar de fazer teste . Placa de vídeo coloquei uma gtx 960 4g e o computador desligou da mesma forma ( fazendo a pensar q nao é a rtx 2060 ) . Hd e ssd testei so com hd e só com o ssd e mesmo problema. As memoria testei as duas trocando slot, e cada uma separada, mesmo problema.

Usava um estabilizador, testei diretamente na tomada, mesmo erro.

Já não sei mais o que fazer . A placa-mãe nao encosta em nenhum ponto do gabinete, já verifiquei.

Me ajudem

Engraçado é que a fonte é a mesma, uma corsair 750 semi modular, aq só desliga em jogos depois de um certo tempo, tem vezes que eu starto o game e em 5 minutos o pc desliga do nada e liga novamente, e tem vezes que leva até 3hrs. parece que alguem esta tirando o pc da tomada, é ***** fiz uma limpeza ontem, troquei pasta termina e tal, nada resolveu.

FILIPE GARCIA96 · 11 de maio de 2021

@DaxMan25 hoje utilizei o computador do meu sobrinho que queimou a fonte. Usei minha fonte e minha placa de vídeo e usei o computador dele normalmente inclusive joguei alguns jogos e performance normal. Já estou convicto que são as memórias e vou usar uma emprestada de um amigo nessa sexta feira e aí eu terei certeza que são elas. SE NAO FOR AS MEMORIAS SO PODE SER O DESTINO NAO DEIXSNDO EU JOGAR MAIS!!!!!

FILIPE GARCIA96 · 20 de maio de 2021

Pessoal testei uma outra memória, outro HD e continuou desligando, no momento tudo ja foi testado.

Troquei o cabo sata do HD pra tirar essa possibilidade.

Conversei com 2 técnicos e nenhum nem se interessou em ajudar pois praticamente ja fiz todos os testes. Alguem tem mais alguma sugestão ? Não é possivel que não tenha solução, nem que seja uma indicação de assitencia técnica no RJ

DaxMan25 · 15 de junho de 2021

Mano, minha solução foi trocar a fonte mesmo, a minha é uma cx 750M, apenas fiz o RMA da fonte

Adriel SG · 15 de junho de 2021

@DaxMan25 Trocou de fonte de novo?

O rapaz ali em cima comentou sobre e eu também creio que podia ser a fiação de sua casa

talvez passando uma baixa corrente ou coisa do tipo...

DaxMan25 · 16 de junho de 2021

Não, a fonte só foi chegar ontem dos correios e a corsair informou que a controladora da fonte apresentava problema, só fiz o RMA dela, foi bem dboa

Adriel SG · 16 de junho de 2021

@DaxMan25 E o mesmo pra fonte da sua irmã? Ja que ela apresentava os mesmos problemas

FILIPE GARCIA96 · 4 de agosto de 2021

Boa noite pessoal,obrigado a quem tentou ajudar. Após todos os testes por diversas vezes nada foi resolvido, até que atualizamos a BIOS e simplesmente foi corrigido. Não era nenhum problema de HARDWARE. Importante para pessoas que estão passando pela mesma situação, atualize sua BIOS .

5 MESES para resolver algo tão simples

Adriel SG · 4 de agosto de 2021

@FILIPE GARCIA96 Fico feliz que conseguiu resolver

Claro que ninguém chegou a pensar na BIOS mas é bom evitar ficar mexendo na BIOS pois é fácil de corromper ou piorar a situação então não é muito legal sair falando para atualizar a BIOS direto