memória kllisre 8gb DDR4 2666ghz não funciona na placa-mãe elsa a320m

[Gabriela Camila Suellen Di]

olá gente, estou com essa placa porque comprei um PC fechado pela americanas e veio ela, no caso a marca é elsa mesmo, só achei ela no alibaba https://portuguese.alibaba.com/product-detail/new-elsa-microatx-desktop-motherboard-a320m-b350-amd-a320-DDR4-m-2-usb3-1-stat3-0-SSD-32g-channel-socket-am4-mainboard-on-sales-1600088462186.html, mas o ponto é q, de acordo com as especificações era pra ela suportar memoria DDR4 2666ghz mas eu tentei colocar um pento de 8gb da kllisre nela e não funciona, o PC não dávideo, e dai as memorias q estão nela são 2 pente 4gb udim 2400ghz, alguém sabe me ajudar? já é a segunda vez q tento trocar as memorias e não funciona

[NIGHT FALL]

@Gabriela Camila Suellen Di Pode ser preciso atualizar a BIOS da placa-mãe, deve ser simples problema de incompatibilidade, esse procedimento resolve a grande maioria dos casos.

[Pedro Math.pi]

@Gabriela Camila Suellen Di Qual processador? Tem casos dessa memória com funcionar com APUs da AMD.

O problema seria uma incompatibilidade da Kllisre com esses processadores. Ainda não sei o motivo.