Notebook desliga quando tento reinicia-lo.

[Thyciano Faria]

Olá! Eu tenho um Avell G1511 [ Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @ 2.40GHz   2.40 GHz 24GBram com um GTX 660]
Quando o comprei (lá em meados de 2011) ele reiniciava normalmente! Não recordo quando o erro começou a ocorrer.
O notebook liga e funciona perfeitamente bem. Porém, sempre que qualquer processo pede a reinicialização do sistema, ele desliga ao invés de reiniciar, precisando ser ligado manualmente (pelo botão PWR).
Aguardo orientações! Agradeço desde já!
 

[experience4k]

16 minutos atrás, Thyciano Faria disse:

Olá! Eu tenho um Avell G1511 [ Intel(R) Core(TM) i7-3630QM CPU @ 2.40GHz   2.40 GHz 24GBram com um GTX 660]
Quando o comprei (lá em meados de 2011) ele reiniciava normalmente! Não recordo quando o erro começou a ocorrer.
O notebook liga e funciona perfeitamente bem. Porém, sempre que qualquer processo pede a reinicialização do sistema, ele desliga ao invés de reiniciar, precisando ser ligado manualmente (pelo botão PWR).
Aguardo orientações! Agradeço desde já!
 

em opções de energia tem uma funçao com o nome "escolher a funçao dos botões de energia" seu problema pode estar ai

[Reset2020]

Testar com outro HD com SO, e observar se o sistema foi corrompido.