Notebook Acer Não reconhece HDMI

[GDonato]

Pessoal bom dia, estou com um note Acer Nitro 5 que não reconhece o HDMI, formatei, baixei todos os drivers do site da Acer, fiz todas atualizações do windows 10 e não reconhece, algum tem alguma dica ou programa para ajudar?

[Marcelo_gs]

@GDonato Como você sabe que não funciona o HDMI? Pergunto isso pois as vezes o defeito está no próprio cabo ou no equipamento que está tentando passar o vídeo

[GDonato]

@Marcelo_gs Testei 3 cabos HDMI e em 2 TVs diferentes e antes funciona o HDMI

[Marcelo_gs]

6 minutos atrás, GDonato disse:

@Marcelo_gs Testei 3 cabos HDMI e em 2 TVs diferentes e antes funciona o HDMI

Nesse caso então suspeito que possa ter um problema físico na porta HDMI, se você reinstalou todos os drivers corretamente do site original o problema provavelmente é de Hardware, se estiver na garantia ainda acione ela.

[GDonato]

@Marcelo_gs não está na garantia não, mas sera que tem algum jeito de ver onde está o problema? 

[Marcelo_gs]

1 hora atrás, GDonato disse:

@Marcelo_gs não está na garantia não, mas sera que tem algum jeito de ver onde está o problema? 

O notebook simplesmente não reconhece a outra tela? Preciso de mais algumas informações sobre o problema

[GDonato]

@Marcelo_gs Isso mesmo, não reconhece, coloco o cabo HDMI e não da sinal

[Marcelo_gs]

@GDonato Mas nas configurações do Windows você ja mexeu? Colocou pra detectar outro monitor?

Ou aperte Windows + P e selecione a opção de duplicar ou estender os vídeos

[GDonato]

@Marcelo_gs sim, tudo isso ja fiz, tem algum programa pra fazer teste de hardware ou alguma outra dica?

[Marcelo_gs]

@GDonato Vish pior que não mano, pelo menos não conheço nenhum programa que teste as saídas de vídeo do notebook, sugiro que leve em uma assistência técnica de confiança para eles darem uma olhada só. Mas vendo assim parece que o problema é a porta HDMI mesmo viu

[GDonato]

@Marcelo_gs beleza valeu