PC desliga quando vou jogar

[Smukyz]

Boa tarde, eu comprei um pc na kabum a 2 semanas e ele esta dando problemas, eu comprei peças e montei eu mesmo em casa mas quando eu vou jogar ele desliga. monitor, mouse e teclado desliga mas as ventoinhas continuam ligadas, se tiver algum USB conectado no pc ele ainda transmite energia que no caso foi meu celular continuar carregando. Fiz o teste e deixei o pc ligado por horas em stream e usando para mandar e-mail e youtube, não acontece nada mas quando vou jogar qualquer jogo que seja ele desliga em cerca de 30 minutos depois de abrir o jogo ( valorant, LOL, TFT, Thetan Arena e CS)

Config: 
Fonte NOX 500W Urano
Placa-Mãe Gigabyte B550M S2H, AMD AM4, Micro ATX, DDR4
Processador AMD Ryzen 3 3200G, Cache 4MB, 3.6GHz (4GHz Max Turbo), AM4 - YD320GC5FIBOX
SSD Kingston A400, 120GB, SATA, Leitura 500MB/s, Gravação 320MB/s - SA400S37/120G
Memória G.SKill Trident Z 8gb (2)

[Marlon Vinicius Cardoso]

Olá @Smukyz, bom dia.

 

Pode ser problema elétrico, as vezes quando o computador precisa trabalhar mais (nos jogos conforme você mencionou) a fonte não está dando conta de segurar, o ideal seria você testar com outra fonte (cuidado com as fontes bombas) e ver se vai segurar.

Dessa forma a gente elimina essa possibilidade.

 

Abraços. 

[Smukyz]

8 minutos atrás, Marlon Vinicius Cardoso disse:

Olá @Smukyz, bom dia.

 

Pode ser problema elétrico, as vezes quando o computador precisa trabalhar mais (nos jogos conforme você mencionou) a fonte não está dando conta de segurar, o ideal seria você testar com outra fonte (cuidado com as fontes bombas) e ver se vai segurar.

Dessa forma a gente elimina essa possibilidade.

 

Abraços. 

Não sei se tem algo a ver também mas esqueci de mencionar, quando ele desliga eu não consigo desligar a CPU e não consigo reiniciar, ele só volta ao normal se eu tirar ele da tomada, desligar por completo.

Complicado que não tenho outra fonte e to morando em uma cidade nova que nem conheço ninguém. 

valeu

[Marlon Vinicius Cardoso]

3 minutos atrás, Smukyz disse:

Não sei se tem algo a ver também mas esqueci de mencionar, quando ele desliga eu não consigo desligar a CPU e não consigo reiniciar, ele só volta ao normal se eu tirar ele da tomada, desligar por completo.

Complicado que não tenho outra fonte e to morando em uma cidade nova que nem conheço ninguém. 

valeu

Eu tentaria acionar a garantia mencionando sobre esse desligamento nos momentos de gameplays, por mais que volte da garantia dizendo não ter nenhum problema eu me sentiria mais confortável em saber que é algum problema de configuração ou interno na minha casa e não no computador.

[marcelo-kayo]

@Smukyz não achei informações sobre a sua fonte, mais creio que não seja de qualidade, o que você pode fazer de imediato, é monitorar a temperatura da placa-mãe e do processador durante a jogatina, bem como certifique-se de ter montado as peças corretamente.

[Elfanni]

você conseguiu reolver seu problema? estou com o mesmo problema :c