Microfone do Headset P2 não é mais reconhecido

[Júlio E. Schuambach]

Salve, rapaziada! Tudo certo?

 

Seguinte:

Comprei um SSD pra colocar em meu notebook de uso pessoal que possuía HD. Bootei um pendrive com a última versão do windows 10 utilizando a ferramenta própria da Microsoft para isso:

Fiz a instalação do SO no dia 31/12/2021.

 

Hoje, dia 14/01/2022 acabei percebendo que o Windows não reconhece o microfone do meu headset p2, reconhecendo apenas o microfone próprio do notebook:

 

Já fiz a reinstalação do driver de áudio mais recente, e o problema persiste.

Ao conectar a entrada do headset no notebook, ele identifica como sendo apenas Fones de ouvido:

 

Ao mudar para a opção abaixo, Fone de ouvido (com microfone), recebo o erro à seguir:

 

 

Já tentei reinstalar o driver, verificar permissões para microfone no painel de controle, verificar se há alterações de hardware no gerenciador de dispositivos, e até agora não consegui entender o que se passa.

 

Alguém saberia me explicar o que pode estar acontecendo?

Obs.: O windows não identifica o microfone, a saída de áudio do headset funciona normalmente. No HD o microfone é reconhecido e funciona perfeitamente.

 

[RonaldoDuarte11]

23 minutos atrás, Júlio E. Schuambach disse:

Salve, rapaziada! Tudo certo?

 

Seguinte:

Comprei um SSD pra colocar em meu notebook de uso pessoal que possuía HD. Bootei um pendrive com a última versão do windows 10 utilizando a ferramenta própria da Microsoft para isso:

Fiz a instalação do SO no dia 31/12/2021.

 

Hoje, dia 14/01/2022 acabei percebendo que o Windows não reconhece o microfone do meu headset p2, reconhecendo apenas o microfone próprio do notebook:

 

Já fiz a reinstalação do driver de áudio mais recente, e o problema persiste.

Ao conectar a entrada do headset no notebook, ele identifica como sendo apenas Fones de ouvido:

 

Ao mudar para a opção abaixo, Fone de ouvido (com microfone), recebo o erro à seguir:

 

 

Já tentei reinstalar o driver, verificar permissões para microfone no painel de controle, verificar se há alterações de hardware no gerenciador de dispositivos, e até agora não consegui entender o que se passa.

 

Alguém saberia me explicar o que pode estar acontecendo?

Obs.: O windows não identifica o microfone, a saída de áudio do headset funciona normalmente. No HD o microfone é reconhecido e funciona perfeitamente.

 

 

Os drivers que você reinstalou são do Windows, da Realtek ou do headset?

[Júlio E. Schuambach]

@RonaldoDuarte11 Realtek:

Desinstalei o driver em "Controladores de som, vídeo e jogos" no Gerenciador de Dispositivos e rodei o assistente de Solução de Problemas do Windows e ele instalou o mesmo driver mas desta vez funcionou. O windows voltou a reconhecer o microfone do meu headset apenas de eu desinstalar o driver manualmente e rodar a Solução de Problemas.