PC não aceita frequência da Memoria RAM.

[Zitro]

Boa tarde pessoal, tudo bem?

 

Sou entusiasta na área de computadores, recentemente montei meu primeiro computador "Gamer" e por mais que pesquisei muito na escolha das peças a parte da configuração é algo que sou muito leigo, por isso vim pedir a ajuda de vocês para resolver meu problema.

 

Ocorre que minha memoria RAM tem frequência de 3200MHz, mas quanto eu coloco essa frequência na BIOS o computador tenta ligar por duas vezes e na terceira da erro e retorna à BIOS. Quando isso acontece eu percebo que a frequência selecionada voltou à 2133MHz.

 

Meu Setup é:

Ryzen 5 5600G 4.4Ghz

placa-mãe ASUS Prime B550M-K

memórias RAM GEIL 2x8GB 3200MHz CL 16-20-20-40

Não tem placa de vídeo

SSD XPG SX6000 Lite M.2 2280 PCle 512GB

Fonte Redragon  RGPS-700W

 

Vejam as imagem da BIOS

 

[Pepse]

Coloca a frequência da memória na frequência mais estável, seu processador foi sorteado negativamente na loteria do silício, não aguenta essa frequência...

[FoxBlack]

Essa memória foi adquirida em qual loja ?

 

Teste-a com o Memtest

[mineirimbb]

@Zitro Em quais slots você está colocando elas?

[Zitro]

17 minutos atrás, FoxBlack disse:

Essa memória foi adquirida em qual loja ?

 

Teste-a com o Memtest

Todas as peças foram compradas na Terabyte

 

6 minutos atrás, mineirimbb disse:

@Zitro Em quais slots você está colocando elas?

Estou colocando no primeiro e no terceiro slot (da esquerda para a direita).

[Pepse]

Tá errado, é pra ser no segundo e quarto slot.

[Zitro]

1 minuto atrás, Pepse disse:

Tá errado, é pra ser no segundo e quarto slot.

ué, achei que estava certo assim, vou mudar e testar...

 

Será que pode ser só isso ou pode ser que tenha algo mais?

[mineirimbb]

@Zitro No manual da sua placa os slots são A2 e B2. Você está usando A1 e B1.

2 minutos atrás, Zitro disse:

ué, achei que estava certo assim, vou mudar e testar...

 

Será que pode ser só isso ou pode ser que tenha algo mais?

Por isso eu perguntei dos slots. Você não leu o manual.

[Zitro]

Pessoal, testei trocar as memórias de Slot e aparentemente funcionou.

 

o que para mim (leigo) era padrão ser primeiro e terceiro slot foi provado que não.

 

Grato pela ajuda.

[Shelby_]

@Pepse Man, vou utilizar o post do amigo kkkkkkkk

 

Troquei minha placa-mãe semana passada (H510M-E por uma Z590M Gaming X).

Tenho 2x8GB de 3200MHz da HyperX Fury.

 

Ativei o XMP para "Profile 1 (3200Mhz)", mas no CPU-Z constam DRAM 1400(Total: 2800MHz).

 

Porém, no gerenciador de tarefas e também pelo comando "memorychip get speed" no CMD constam 3200MHz.

 

Tem chance de o CPU-Z estar informando a frequência errada??

[Pepse]

Tem, ainda mais se a memória não estiver em estresse.

[Shelby_]

@Pepse Olhei os dados em idle... vou ver em gaming depois.

Mas deve ser isso mesmo.

 

Estava achando estranho já.

 

valeu man.

[Shelby_]

@Pepse Fiz o stress da Memoria RAM pelo AIDA64 e mesmo assim ainda informa 1400Mhz de DRAM no CPU-Z.

Acho que é algum bug do app, pois no Gerenciador e no CMD constam 3200Mhz. (Print em anexo).

 

[Yuri Carlini]

Estou com esse mesmo problema do amigo, 

Coloquei um R9 3900x numa b550m-k  2x8gb 3200mhz corsair RGB pro   e não consigo por em 3200.......   sabem me dizer o que pode estar ocorrendo ?  Abro rma? Processador, placa ou memória? De quem provavelmente é o problema?

[Shelby_]

@Yuri Carlini Man, se seu caso for igual ao meu (Sistema mostra 3200Mhz na BIOS, Gerenciador de tarefas e também usando comando no CMD), creio que esteja na frequência certa.

Creio que seja algo errado com o CPU-Z.

[Shelby_]

@Pepse man, por curiosidade fui entrar na BIOS e lá consta que ta a 2800MHz mesmo com o XMP ativado.

 

Será que tem algo a ver com o slots que coloquei as RAMs??

 

coloquei no slots A2 e B2

 

[Pepse]

Não, tá no slot certo, isso é com o XMP em 3200 MHz? estranho.

[Shelby_]

@Pepse sim, exato.

 

o XMP ativado em 3200, mas fica em 2800MHz.

 

Já troquei de slot e nada, muito estranho isso.

@Pepse E na minha antiga placa-mãe (H510M-E), funcionavam os 3200MHz.

 

Será que a Placa veio com defeito?

[Shelby_]

@Pepse Man, finalmente descobri o motivo das minhas memórias estarem a 2800Mhz ao invés de 3200Mhz.

 

Um dos pentes de memoria estava com defeito!

 

Fiz o seguinte teste:

- Desliguei o PC, removi um pente de memoria, liguei o PC e fui na BIOS... e para minha surpresa, a RAM estava a 3200Mhz.

- Repeti o procedimento, mas agora troquei um pente pelo outro... e para minha surpresa novamente kkkkkkkkk a RAM estava a 2800Mhz.

 

Troquei a RAM que estava bom de slot e manteve os 3200Mhz, mas já a com defeito, coloquei em 3 slots diferentes e todos a frequência se mantia a 2800Mhz.

 

Como conheço o dono da loja onde comprei e comprei no começo do mês, já fiz a troca do pente com defeito por um novo.