Sistema de troca e devolução pichau.

[dwadf]

galera me arrependi de comprar um gabinete na pichau e gostaria de comprar outro, no site da pichau fala que o pedido ainda não foi entregue a transportadora, porém, no site da transportadora o produto ja esta em trânsito, terei que esperar o gabinete chegar para trocá-lo?

[Matheus Dutra]

Pelo o que eu sei, a devolução pode ser feita em até 7 dias após o recebimento do produto.

 

[rodrigo.dcvieira]

você fica monitorando e quando chegar ai, você recusa o recebimento

 

depois é so ir no site e solicitar a troca

[AmandaFelix668]

1 hora atrás, dwadf disse:

galera me arrependi de comprar um gabinete na pichau e gostaria de comprar outro, no site da pichau fala que o pedido ainda não foi entregue a transportadora, porém, no site da transportadora o produto ja esta em trânsito, terei que esperar o gabinete chegar para trocá-lo?

Deve esperar chegar e tem até 7 dias para acionar a garantia

[dwadf]

2 horas atrás, rodrigo.dcvieira disse:

você fica monitorando e quando chegar ai, você recusa o recebimento

 

depois é so ir no site e solicitar a troca

da pra fazer isso mesmo? não tem risco de só ficar no deposito da transportadora e a pichau n fazer nd?

[rodrigo.dcvieira]

1 minuto atrás, dwadf disse:

da pra fazer isso mesmo? não tem risco de só ficar no deposito da transportadora e a pichau n fazer nd?

 

e a pichau ia tomar prejuizo por causa de que?

 

alem do mais, você tá exercendo o direito de devolucao, não precisa receber pra depois esperar q eles coletem de volta.. é so dizer, to devolvendo por motivo de troca.. simples assim

[dwadf]

9 minutos atrás, rodrigo.dcvieira disse:

 

e a pichau ia tomar prejuizo por causa de que?

 

alem do mais, você tá exercendo o direito de devolucao, não precisa receber pra depois esperar q eles coletem de volta.. é so dizer, to devolvendo por motivo de troca.. simples assim

ent dps que eu recusar eu falo com o suporte que eu recusei por motivo de troca?

e também como eu falo pro entregador? falo que eu simplesmente não vou receber sem assinar nd?

[rodrigo.dcvieira]

50 minutos atrás, dwadf disse:

ent dps que eu recusar eu falo com o suporte que eu recusei por motivo de troca?

 

 

sim

 

50 minutos atrás, dwadf disse:

e também como eu falo pro entregador? falo que eu simplesmente não vou receber sem assinar nd?

 

diz q vai recusar o produto por motivo de troca.. agora se vai ter ou não alguma coisa pra assinar, ai não sei.. deve ter, atestando q você foi notificado da entrega e consequentemente da recusa.. enfim.. isso varia muito de empresa pra empresa.. 

 

qualquer duvida você pergunta ao proprio entregador ou ja entra em contato com o suporte da pichau para saber mais a respeito.. assim ja fica ciente do q precise fazer, caso haja algo de diferente a fazer

[dwadf]

agora, rodrigo.dcvieira disse:

 

sim

 

 

diz q vai recusar o produto por motivo de troca.. agora se vai ter ou não alguma coisa pra assinar, ai não sei.. deve ter, atestando q você foi notificado da entrega e consequentemente da recusa.. enfim.. isso varia muito de empresa pra empresa.. 

 

qualquer duvida você pergunta ao proprio entregador ou ja entra em contato com o suporte da pichau para saber mais a respeito.. assim ja fica ciente do q precise fazer, caso haja algo de diferente a fazer

ok valeu mn ajudou d+