Navegador não gera QR CODE

[Ismael P Souza]

Olá, estou tentando acessar a página do banco inter e meu navegador não gera a imagem do qr code para me redirecionar.

Já tentei usando outros navegadores e não consegui, alguém poderia me ajudar.

Obrigado..

[Swalls]

limpe o cache e cookies do navegador.

limpe o cache dns.

tente entrar em aba anônima(muito raramente resolve)

verifique se outros qr aparecem no navegador, tipo o do whatsapp web. se sim, ligue para a assitencia do seu banco, eles são pagos para isso.

[Manofsystem]

@Ismael P Souza  Duas possibilidades 

 

1 - Problema realmente esta no site já que tentou vários navegadores 

 

2 - Qual antivírus esta usando ?

Antes de acessar o site oficial,  desative primeiro o antivírus e desative também extensões de bloqueio de anúncio caso tenha do antivírus.

Clica com botão direito do mouse na área de trabalho para atualizar e tente novamente

 

 

[Ismael P Souza]

4 horas atrás, Swalls disse:

limpe o cache e cookies do navegador.

limpe o cache dns.

tente entrar em aba anônima(muito raramente resolve)

verifique se outros qr aparecem no navegador, tipo o do whatsapp web. se sim, ligue para a assitencia do seu banco, eles são pagos para isso.

Fiz todo o processo sem sucesso.

Qr do zap abre sem problemas.

Ligar no banco não vai resolver pois é um problema específico do meu pc, testei em outro e abre normalmente.

18 minutos atrás, Manofsystem disse:

@Ismael P Souza  Duas possibilidades 

 

1 - Problema realmente esta no site já que tentou vários navegadores 

 

2 - Qual antivírus esta usando ?

Antes de acessar o site oficial,  desative primeiro o antivírus e desative também extensões de bloqueio de anúncio caso tenha do antivírus.

Clica com botão direito do mouse na área de trabalho para atualizar e tente novamente

 

 

Uso antivírus Kaspersky

Fiz o processo e sem sucesso também.

[Manofsystem]

6 horas atrás, Ismael P Souza disse:

Uso antivírus Kaspersky.

 

Esse antivírus causa travamento impedindo acesso a um site de banco que só resolve pausando o funcionamento dele, e até reiniciando com ele pausado para conseguir acessar 100% o site do banco 

 

Algum programa que já esta no seu Windows, arquivo no sistema esta bloqueando o acesso 100% ao site deste banco, já que as proteções bancárias são maiores do que o do WhatsApp web por exemplo

 

Limpar as pastas TEMP e %TEMP%

chave do Windows no teclado + R apagar tudo dentro destas pastas

 

Desinstalar por completo os navegadores,  inclusive as pastas deles em arquivos de programas, 

 

se for free o antivírus,  desinstalar ele também, 

 

fazer limpeza também clicando com botão direito no C: e em ferramentas limpeza de disco: cuidado nesta parte, só mexa se souber o que esta fazendo 

 

Muitos passos para tentar contornar este problema no acesso e vê também se o banco necessita de algum programa de segurança instalado. Alguns bancos pedem que seja instalado se não,  não terá acesso 100% na conta itau e BB por exemplo tem disso

 

Vai tentando 

 

No último caso, se você tiver bastante espaço em disco para criar uma segunda partição e instalar um novo windows ou um HD sobrando para fazer a instalação de outro Windows e sem instalar drive nenhum,  com o próprio EDGE tentar acessar o site e ve se gera o QR,  desabilitar o windows defender somente por enquanto por prevenção para testar..

 

Faça as tentativas mas com cuidado para não perder seus arquivos na criação e remoção de partições 

 

 

[Swalls]

tente os seguintes:

limpe os seguintes: temp,%temp%,PREFETCH,recent, bagsMRU e logbags.

desative: serviços que não são da microsoft → windows + r → msconfig → serviços.

tente os famigerados ipconfig /release, ipconfig /renew, ipconfig /flushdns, netsh winsock reset.

mude o dns para 1.1.1.1 e dns sec para 1.0.0.1

desligue sua internet no modem/roteador principal por 4 horas para que seu isp atualize seus dados.