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Tenho um notebook Acer Predator Helios 300

 

Fiquei uns 2 dias sem ligar ele, e misteriosamente o Windows parou de inicializar normalmente. 

Irei explicar aqui detalhadamente para que alguém posso me ajudar com este problema. 


- Quando aperto o botão de ligar já aparece a logo da fabricante e a mensagem "Preparando Reparo Automático "


-  Após carregar pede para escolher o layout do teclado, escolho o ABNT 


-  Depois aparece somente 2 opções "Escolha uma
uma opção

 . Solução de Problemas
(Restaurar o PC ou ver opções
avançadas)

. Desligar o computador

 

- Vou em Solução de problemas e não aparece a opção de iniciar em modo de segurança, só me aparece 6 opções.

/Reparo de inicialização (quando tento usar essa opção para corrigir o problema , aparece uma mensagem escrito "Reparo de Inicialização
Reparo de Inicialização não pôde reparar seu computador
Pressione "Opções avançadas" para tentar reparar o computador ou "Desligar" para desligá-lo.
Arquivo de log: (não aparece nenhum log)
Desligar
Opções avançadas")

 

- Volto em opções avançadas e vou no CMD e uso o comando "chkdsk /r /f 😄", mas não obtenho sucesso e a parece a mensagem "X:\windows\system32>chkdsk /r/f 😄
O tipo do sistema de arquivos é NTFS.
o rótulo do volume é Acer.
Estágio 1: examinando a estrutura básica do sistema de arquivos...
Excluída lista de atributos ilegível do arquivo 2A3E.
Erro não especificado (726166696c652e63 217).
Erro não especificado (6e74667363686b2e 17ff).
Falha ao transferir mensagens registradas para o log de eventos com status 6.
X:\windows\system32"

 

- Volto em opções avançadas e tento executar a restauração do sistema, mas parace a seguinte mensagem "Restauração do Sistema
 Para usar a Restauração do Sistema, você deve especificar qual instalação do Windows será restaurada.
Reinicie o computador, selecione um sistema operacional e Restauração do Sistema."

 

Já pesquisei na internet, mas não encontrei solução. 

Alguém pode me salvar? Serei muito grato pan widget

Postado

Quase certeza que esse disco já era, mas inclua /b no chkdsk.

Postado

o sistema esta corrompido algum vírus corrompeu, no windows 10 não é possível  usar a restauração do sistema porque os pontos de restauração ficam desativados por padrão, manda formata o notebook que resolve.

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