HDMI Dell Inspiron 5558 não aparece imagem

[Christiano Teixeira]

Olá preciso da ajuda de vocês: Tenho um dell inspiron 5558 com uma placa de vídeo onboard (intel 5500) e uma Nvidia Gforce 920m. O HDMI não replica a imagem para qualquer dispositivo conectado nele. Seja projetor, TV, monitor, não aparece a imagem. O curioso que ele reconhece o dispositivo que esta conectado, mostra nas propriedades gráficas a marca, o modelo, mas não da imagem. Ele só funciona na placa onboard pelo que vi nos tópicos da dell...já reverti para outros drivers, inclusive a BIOS. Deixei com os últimos drivers ambas e nada...Baixei direto do fabricante e também não muda nada...alguém já se deparou com um problema desses? Sabem me dizer o que poderia ser esse caso bizarro?

[joe_federal]

Tentou fazer o teste com outro cabo HDMI?

 

Tente as teclas:  Windows + P

 

para aparecer essa tela

 

[Pedroou]

Pelo print que mandou, ele reconheceu como saída de áudio. Veja se a aparece na aba monitores.

[Christiano Teixeira]

Descartem o cabo HDMI porque eu tenho mais de um e eles funcionam no meu outro notebook...não é o cabo. Quanto a aparecer na saída de áudio é normal porque o cabo HDMI tem saída de áudio nele...e sim já fiz o win P e dupliquei...por isso que mandei o print das propriedades gráficas da tela (no caso a TV Samsung).

Já vi outros usuários com o mesmo problema em tópicos da dell mas se resposta!

[Pedroou]

27 minutos atrás, Christiano Teixeira disse:

Quanto a aparecer na saída de áudio é normal porque o cabo HDMI tem saída de áudio nele...

Sim, mas ele aparece no monitor como saída de vídeo? Seu print só mostra que ele reconhece como saída de áudio, o que queria saber é se ele também reconhece como saída de vídeo... e isso não aparace no seu print.

[Christiano Teixeira]

Sim...conforme esse print que mandei das propriedades gráficas da placa de vídeo!

 

[Pedroou]

Lá no outro painel, tenta remover e buscar pra aparecer novamente.

[Christiano Teixeira]

então...ele aparece no gerenciador os monitores...mas nessa aba só mostra como monitor generico PnP...

 

[Christiano Teixeira]

Ninguem para me orientar? Ja não sei mais o que fazer...i pior de tudo que ele reconhece o monitor externo só não da imagem...

[joe_federal]

É possível fazer esse teste com outro cabo alternativo?

Tipo: VGA, DVI ou DisplayPort

 

 

 

 

Esses dias estava tentando projetar a imagem em outro monitor e nada.

Era o cabo HDMI que estava com defeito.

Sorte que o monitor aceitava VGA, coloquei e funcionou. 

[Christiano Teixeira]

Gente não é problema de usuário básico o que estou reportando... sou da área de TI, trabalho a mais de 15 anos com isso...estou tentando contato com pessoas que entendam bem desse problema...não e mandem falando que é o cabo, para apertar janela +P...isso tudo é óbvio que já foi realizado...preciso tentar achar contato com pessoas com níveis avançados, para saber se é algo específico do hardware ou do software!

[joe_federal]

Tente subir outro OS qualquer para ver se consegue projetar imagem no monitor. Se funcionar ae você pode trocar a versão do Windows e ver se funciona. Ou tentar uma instalação limpa da versão atual.

 

 

[Maycon B.]

Em 31/01/2023 às 17:04, Christiano Teixeira disse:

Descartem o cabo HDMI porque eu tenho mais de um e eles funcionam no meu outro notebook...não é o cabo. Quanto a aparecer na saída de áudio é normal porque o cabo HDMI tem saída de áudio nele...e sim já fiz o win P e dupliquei...por isso que mandei o print das propriedades gráficas da tela (no caso a TV Samsung).

Já vi outros usuários com o mesmo problema em tópicos da dell mas se resposta!

oi, alguém conseguiu ajudar você (Christiano Teixeira) com o seu problema?, esle post é velho, talvez até ja resolver, estou com o mesmo problema com meu dell inspiron 15, não projeta a imagem no cabo HDMI, somente na mini display port. @Christiano Teixeira

gente alguém que possa me auxiliar com um problema de HDMI que não projeta a imagem no monitor externo ? note dell inspiron 15 7000 series

 

Coisas triviais já foram feitas, drivers, cabos, monitores etc....

 

no aguardo

[Natguel]

@Maycon B. conseguiu solucionar? Estou com o mesmo problema com meu lenovo ideapad gaming.
Parei de gastar dinheiro com cabos, não é cabo o problema. Já fiz tudo que eu poderia fazer, drivers etc.