placa-mãe não detecta um dos slots, quando estou usando dual Channel

[RexPraum]

Boa noite, tô com um Pc com a placa-mãe ASRock H81-HG4, estava com 8 GB de ram single chanel, agora comprei um pente de 8 GB, funcionou, os dois slots tão funcionando, as duas memórias funcionando, porém quando coloco as duas juntas só funciona um dos pentes, o que pode ser? 

Obs: eu vi no cpuz é como se um dos slots estivesse vazio 

[Pedro Math.pi]

@RexPraum As memórias possuem a mesma frequência? É mais fácil informar o modelo delas. Tente inverter os slots.