Wi-fi funcionando no celular, mas não no computador

[User Rafael Lima]

Estou conectado a uma conexão wi-fi de um estabelecimento que estava funcionando perfeitamente por vários dias tanto no meu notebook quanto no celular. Hoje, a conexão segue funcionando no celular, mas no notebook fica como "conectado, mas sem internet". Já tentei seguir várias soluções (por exemplo, https://www.youtube.com/watch?v=JKcShKKc0Cs&ab_channel=TecnologiaMundo) mas nada funcionou. Sugestões? Não tenho acesso à roteador, etc. Tenho que resolver direto do meu notebook.

[thiago.jj]

acessa o site meuip.com.br e veja se é o mesma operadora do local, o celular pode estar conectado na wifi, mas caso tenha internet ele vai funcionar pelo 4G.

 

precisa fazer testes basicos de ping, se você não tem conhecimento melhor chamar algum tecnico ou ligar na operadora de internet, eles orientam como testar.

 

tenta desligar/ligar o roteador de internet