Antivírus detectou um trojan e não deixa ver o histórico de proteção.

[Mark Matos]

hoje mais cedo mais cedo meu pc detecto um trojan, quando cliquei na notificação para saber de onde veio e afins, simplesmente o histórico de proteção fecha na hora, abre e fecha, deu tempo de tirar uma foto rápida pelo celular do histórico.
Alguém pode me ajudar consertar isso? Já fiz duas verificação de ant vírus completes, uma pelo mrt e nada achado. Quero concerta isso de ele fechar automaticamente quando eu abro o histórico

Se alguém souber como consertar 

[Pedroou]

Seja bem-vindo ao Clube do Hardware!

 

Recomendo que você abre um tópico no setor "Remoção de malware".

 

[Mark Matos]

@Pedroou Acho que postei certo agora

 

 

[Pedroou]

Leia o manual do link acima.

Atenciosamente,

Pedroou.

[Mark Matos]

4 minutos atrás, Pedroou disse:

Leia o manual do link acima.

Atenciosamente,

Pedroou.

Certo, mas o manual não ajudou muito meu caso, realmente estou com medo de algo ocorrer com meu pc

[Pedroou]

Você vai precisar baixar as ferramentas e anexar as informações necessárias para que um analista de segurança te auxilie no procedimento de remoção. As ferramantas utilizadas e como deve ser feito está no manual.

Você pode ir em Fórum -> Remoção de Malwares -> Casos resolvidos e ver com funciona.

https://www.clubedohardware.com.br/forums/forum/128-casos-resolvidos/

[Mark Matos]

1 hora atrás, Pedroou disse:

Você vai precisar baixar as ferramentas e anexar as informações necessárias para que um analista de segurança te auxilie no procedimento de remoção. As ferramantas utilizadas e como deve ser feito está no manual.

Você pode ir em Fórum -> Remoção de Malwares -> Casos resolvidos e ver com funciona.

https://www.clubedohardware.com.br/forums/forum/128-casos-resolvidos/

isso serve? não entende muito bem o passo a passo

 

[Pedroou]

Você deve realizar os procedimento neste tópico:

 

[Mark Matos]

10 minutos atrás, Pedroou disse:

Você deve realizar os procedimento neste tópico:

 

não consigo mexer nele, edit ou postar algo

[Pedroou]

Espere algum analista de segurança responder.