Antivírus detectou um trojan e não deixa ver o histórico de proteção.

Mark Matos · 19 de junho de 2023

hoje mais cedo mais cedo meu pc detecto um trojan, quando cliquei na notificação para saber de onde veio e afins, simplesmente o histórico de proteção fecha na hora, abre e fecha, deu tempo de tirar uma foto rápida pelo celular do histórico.
Alguém pode me ajudar consertar isso? Já fiz duas verificação de ant vírus completes, uma pelo mrt e nada achado. Quero concerta isso de ele fechar automaticamente quando eu abro o histórico

Se alguém souber como consertar

Pedroou · 19 de junho de 2023

Seja bem-vindo ao Clube do Hardware!

Recomendo que você abre um tópico no setor "Remoção de malware".

Mark Matos · 19 de junho de 2023

@Pedroou Acho que postei certo agora

Pedroou · 19 de junho de 2023

Leia o manual do link acima.

Atenciosamente,

Pedroou.

Mark Matos · 19 de junho de 2023

4 minutos atrás, Pedroou disse:

Leia o manual do link acima.

Atenciosamente,

Pedroou.

Certo, mas o manual não ajudou muito meu caso, realmente estou com medo de algo ocorrer com meu pc

Pedroou · 19 de junho de 2023

Você vai precisar baixar as ferramentas e anexar as informações necessárias para que um analista de segurança te auxilie no procedimento de remoção. As ferramantas utilizadas e como deve ser feito está no manual.

Você pode ir em Fórum -> Remoção de Malwares -> Casos resolvidos e ver com funciona.

https://www.clubedohardware.com.br/forums/forum/128-casos-resolvidos/

Mark Matos · 19 de junho de 2023

1 hora atrás, Pedroou disse:

Você vai precisar baixar as ferramentas e anexar as informações necessárias para que um analista de segurança te auxilie no procedimento de remoção. As ferramantas utilizadas e como deve ser feito está no manual.

Você pode ir em Fórum -> Remoção de Malwares -> Casos resolvidos e ver com funciona.

https://www.clubedohardware.com.br/forums/forum/128-casos-resolvidos/

isso serve? não entende muito bem o passo a passo