DeepCool Gammaxx AG400 aparece dá erro "CPU Fan error", como resolver?

[Ginke]

Já faz uns dias que meu cooler DeepCool Gammaxx AG400 4 Heatpipes 120mm demora um pouco pra girar. Aparece a mensagem "CPU fan error" quando inicio o PC, aí tenho que apertar f1 pra entrar na BIOS e apertar f10 pra inicar o windows 11.

 

Meu sistema:

-processador AMD Ryzen 5 5500 
-placa-mãe ASUS Prime B450M-Gaming II, Micro ATX, AMD AM4, DDR4

-placa de vídeo Sapphire AMD Radeon RX 550 Pulse 4GB, GDDR5

-duas memórias XPG Gammix D45, 8GB, 3200MHz, DDR4

-SSD 1 TB Kingston NV2, M.2 2280 PCIe, NVMe, Leitura: 3500 MB/s e Gravação: 2100 MB/s

-cooler DeepCool Gammaxx AG400 4 Heatpipes 120mm
-fonte XPG Pylon 450 W 80 Plus Bronze

-Gabinete Gamer Montech Air X ARGB, Mid Tower, Vidro Temperado, BLACK, E-ATX, Sem Fonte, Com 3 Fans ARGB

[Visitante]

@Ginke Se limpou o PC a pouco tempo, o cabo pode ter quebrado ou no pior dos casos é o CPU_Fan na placa-mãe que estragou.

[Ginke]

@Gui GC Não limpei, só montei mesmo recentemente. Tem como trocar o cabo?

[Pedroou]

Tem certeza que colocou ele no conector certo?

[Visitante]

@Ginke Tem como trocar a ventoinha por outra de 120mm e com PWM.

 

Poderia talvez até testar alguma outra ventoinha do seu gabinete para ver se o problema continua.

 

Ou você poderia ter simplesmente colocado a ventoinha em qualquer outro conector de FAN que não é o CPU_Fan.

[Ginke]

@Pedroou Não fui eu que montei, foi um técnico.

@Gui GC Vou testar.

@Pedroou @Gui GC

O cooler tá na garantia, acho que vou trocar.

[Pedroou]

Manda foto de onde ele está conectado...

Precisa estar no conector de baixo (verde).

[Ginke]

@Pedroou Tá conectado ao CPU fan.

[Pedroou]

Tenta remover e ver se ele encaixa virado.. difícil saber se o problema é no fan ou na placa-mãe.

Teria que

36 minutos atrás, Gui GC disse:

testar alguma outra ventoinha do seu gabinete para ver se o problema continua.

 

[Ginke]

@Pedroou Conecto no Chan Fan 2, é isso?

[Pedroou]

Não, só girar o conector e ver se encaixa. Se não, ai tente colocar no Cha_Fan 2 e vê se dá erro.

[Visitante]

@Ginke Poderia conectar o FAN do cooler no Cha_FAN e um cooler do gabinete no CPU_FAN, para testes, se o problema continuaria acontecendo. Não teria nem necessidade de retirar o fan do cooler e conectar o outro.

[Ginke]

@Pedroou Não encaixa virado.

@Gui GC Conectar o cooler no Chan Fan 2 não vai queimar o PC?

@Pedroou @Gui GC Conectei na Cha Fan 2 e deu o mesmo erro.

[1lokos]

32 minutos atrás, Ginke disse:

@Pedroou Não encaixa virado.

 

Se tivesse encaixado poderia colocar o conector e/ou fan em curto - estaria enviando Terra e +12V para os pinos PWM e Tach do conector do fan. Por sorte para evitar isso o conector PWM tem a guia "fool proof".

 

 

 

32 minutos atrás, Ginke disse:

@Gui GC Conectar o cooler no Chan Fan 2 não vai queimar o PC?

 

Não, é mesma coisa que ligar no conector CPU_FAN.

 

O erro do BIOS vai continuar, pois o BIOS detecta que não tem nada conectado no CPU_FAN, mas ficará sabendo se o defeito é do fan do air cooler, se for acione a garantia.

 

Se o fan funcionar OK no CHA_FAN, o conector da CPU_FAN esta com mal contado.

[Ginke]

@1lokos Conectei de volta no CPU_Fan e ligou normal. E agora?

[1lokos]

É usar e observar se o defeito volta.

 

Pode ser mau contato no conector da placa-mãe, verifique se não tem algum pino bambo (com o PC desligado).

 

Verifique também se as pás do fan estão girando livremente - gire com o dedo; pode ser que as pas do fan estão encostando no dissipador e isso dificulta girar ao ligar.

[Ginke]

@1lokos Verifiquei tudo, estava normal e o cooler ligou normal também. Será que esse problema vai voltar?

@1lokos Atualização: o cooler voltou a demorar um pouco pra ligar.

[Ginke]

Em 02/08/2023 às 16:38, 1lokos disse:

O erro do BIOS vai continuar, pois o BIOS detecta que não tem nada conectado no CPU_FAN, mas ficará sabendo se o defeito é do fan do air cooler, se for acione a garantia.

 

Se o fan funcionar OK no CHA_FAN, o conector da CPU_FAN esta com mal contado.

Pelo menos anti-ontem conectei o cooler ao cha_fan 2  e o  cooler ligou de vez, rápido, mas deu o erro "CPU fan error". E agora?

[1lokos]

48 minutos atrás, Ginke disse:

Pelo menos anti-ontem conectei o cooler ao cha_fan 2  e o  cooler ligou de vez, rápido, mas deu o erro "CPU fan error". E agora?

 

Indica que o problema esta no conector CPU_FAN, esta com mau contato, por isso sugeri verificar se algum dos 4 pinos esta bambo, balançando. Se for isso, é algo que você não tem como consertar.

 

O erro "CPU fan error" é porque o BIOS detecta que não tem fan conectado no CPU_FAN - mesmo que tenha e esteja com mau contato; assim emite o aviso, para proteger o CPU de superaquecimento.

[Ginke]

@1lokos

14 minutos atrás, 1lokos disse:

Se for isso, é algo que você não tem como consertar.

Sério? Tem certeza?

@1lokos Não tem como substituir o CPU_Fan por outro?

[1lokos]

Se for defeito do conector, s´em serviço especializado para trocar - e fica caro.

 

Faça os seguinte, ligue um fan qualquer de 3 ou 4 pinos (PWM) no conector CPU_FAN, para ver se o erro persiste.

 

E deixe o air cooler ligado no SYS_FAN.

[Ginke]

@1lokos Um técnico me cobrou R$ 140 pra trocar a CPU_Fan e acho que minha placa-mãe não tem SYS_Fan.

[1lokos]

A  ASUS Prime B450M-Gaming II tem dois conectores para fan auxiliar. É que a ASUS usa o nome "CHA_FAN" ao invés de SYS_FAN, é a mesma coisa.

• 1 x CPU Fan connector(s) (1 x 4 -pin)
• 2 x Chassis Fan connector(s) (2 x 4 -pin)

[Ginke]

@1lokos Vou ver aqui.

[Ginke]

@1lokos Fui em um técnico e ele disse que uma peça que regula a temperatura está com defeito. Deixei meu PC na loja dele, ele vai substituir a peça e me entregar segunda-feira.