mau funcionamento de fone bluetooth com adaptador dongle

[Mathes]

Não consigo utilizar devidamente o meu fone bluetooth com este adaptador da foto, o áudio fica picotando o tempo inteiro, por que será??

 

Já tentei a solução de problemas do windows para dispositivos bluetooth e já desabilitei a caixinha de "mão-livre", não funcionou.

 

Meu fone é um HREBOS e estou usando o Windows 10 PRO.

 

[Esther_]

@Mathes

Esse adaptador é aquele genérico? Se sim, eles tem problemas com compatibilidade e desconexão dos dispositivos. 

[Mathes]

@StephyBR Não entendi o que quis dizer com adaptador genérico. Mas, ele aparenta ser bem simples, comprei na shopee.