Comprei fonte, memórias e placa de vídeo e os leds de debug estão acesos

[Nilton Cezar Nunes Junior]

Boa noite a todos,

 

Só passando pra atualizar sobre o caso, possivelmente a razão de todos os problemas é a fonte, ela está dando curto na placa-mãe, por isso a minha e a da assistência nova não funcionaram, eles testaram CPU, RAM e SSD com outra placa-mãe e outra fonte e deu tudo certo, entrou Windows e tudo. Então a causa de todo esse estresse foi da fonte que o pessoal da assistência não testou suficiente pra descobrir, ela está em curto ou fornecendo uma tensão incorreta acarretando na queima das placas mãe, será colocado uma fonte nova e placa-mãe nova e testado, e finalmente estarei com meu PC novamente, único problema além disso é a demora da assistência de dar algum parecer, demoram para responder e ficamo dia todo para fazer testes simples, e estão com meu PC faz uma semana, só quero que acabe logo essa novela!

[Nilton Cezar Nunes Junior]

@Kaze_jp oi boa noite, eles trocaram a fonte por uma coolermaster gx750 gold, e uma placa-mãe nova b550m elite, porém ao montar eles falaram que não deu Vídeo mesmo assim, componentes novos e os que funcionam, o que pode ser agora?

[Kaze_jp]

@Nilton Cezar Nunes Junior,

• Essa nova deve ser B550M Elite (rev. 1.3), deveria ter funcionado com Ryzen 7 5800X3D já que testaram cpu.
• Como eles testaram:...CPU, RAM e SSD com outra placa-mãe e outra fonte  e deu tudo certo. "compontes ok".
• Será que foi placa de vídeo? 

[Kaze_jp]

@Nilton Cezar Nunes Junior -

• Olha eu tentaria falar para eles testarem com outro kit 2 x de memórias da kingston fury de 8gb de 3200mhz. Se tiver só para ver o que acontece.
• Será eles conseguiram estragar a fonte nova?
• Verifica com assistência se ele atualizaram com pendrive da multilaser? Pode ter corrompido a BIOS durante a instalação.

 

Para você ter uma ideia tem esse é versão da China.

 

[Nilton Cezar Nunes Junior]

@Kaze_jp boa noite,

 

Resolvemos, o principal vilão da história era o watercooler!

Ele aparentemente está em curto e não deixava a CPU passar dos testes e dar vídeo, retiramos e tudo voltou a funcionar normalmente, até às placas que aparentemente estavam queimadas por causa da KCAS 800W.

Porém surgiu um novo problema! Agora meu PC está desligando quando abro algum jogo pesado (quando entro no mundo de Cyberpunk 2077, Starfield depois de um tempo jogando...), LOL roda normalmente, Eu estava achando que eram as temperaturas da CPU pois estou usando um Wraith (cooler box da AMD), porém capei a frequência da CPU e não passa de 50 graus, então pode ser a fonte que não está conseguindo alimentar os componentes e está entrando em proteção?

 

Obs: o PC desliga porém para re-ligalo preciso ligar e desligar a chave da fonte (on/off) senão ele não dá vídeo... Fazendo o processo de ligar e desligar a chave ele volta a funcionar normalmente.

 

placa-mãe: B550M Elite Gigabyte

VGA: RTX 3080 MSI Gaming Trio Z

CPU: Ryzen 7 5800X3D (capado na frequência base, desabilitei o boost dela, estava travada em 4.5GHz acho, agora está perto dos 3.5GHz com temperatura máxima de 60 graus)
PSU: KCAS 800W 80 Plus Bronze (duvido muito)

RAM: 32GB XPG D80G (duas de 3000 e duas de 4122, porém as quatro rodando a 2666)

SSD: NVMe M2 1TB XPG

[Kaze_jp]

@Nilton Cezar Nunes Junior,

O PC está desligando quando abro algum jogo pesado...depois de um tempo jogando...

• Então esse parece ser indicativo de temperatura altas dentro do PC. O CPU se tiver orçamento comprar AirCooler maior que original AMD.
• Você tem acompanhado as temperaturas CPU e GPU e placa-mãe, para ver como está em uso simples e depois quando você joga para ver o picos?
• Outro teste e deixa o gabinete aberto(tampa lateral) para ver se estabiliza ou mesmo assim desliga depois de um tempo jogando.
• A observação de mexer na chave(on/off) é que deixa em dúvida sobre a fonte. Se considerando a alimentação ele ia desligar assim que você ligar os jogos mais pesados(que aumenta o consumo). Como é depois de um tempo jogando...

 

 

[Nilton Cezar Nunes Junior]

Outro fator, deixei o PC parado aqui e quando ele entrou  em modo de suspensão aconteceu a mesma coisa, ele fica ligado, porém não dá vídeo, não desliga pelo botão power, somente você usando a chave da fonte que ele volta a funcionar...

@Kaze_jp

• No Cyberpunk 2077, ele desliga imediatamente quando vou entrar no jogo mesmo, sem ser nos menus. No Starfield ele roda um pouco mas já desliga também.
• Como eu disse, regulei a frequência da CPU e ela não passa dos 50 graus, a GPU também não apresenta problemas de temperatura (fiz esse teste diretamente para ver se o problema era temperatura, porém aparentemente não é).
• Aliás, fui atualizar a BIOS, e toda vez que o PC reiniciava para completar a atualização da mesma acontecia a mesma coisa, no reboot, o PC tá ligado, sem vídeo, e só volta ao normal quando reseto a fonte na chave...

 

[Kaze_jp]

@Nilton Cezar Nunes Junior ,

• O não desliga pelo botão power (Pode ser indicativo - de problema na fonte). Ela até pode funcionar mas deve tá algum problema dentro dos componentes.
• Viu quando for fazer atualização de BIOS, recomendo comprar um Pendrive de qualidade(sandisk ou kingston). Tava vendo teve casos que pendrive é que dava problema na atualização estavam usando multilaser(não sei quanto tempo tinham eles).

[Nilton Cezar Nunes Junior]

@Kaze_jp 

• Realmente, estou apostando que o problema é a fonte mesmo. Porém tem alguma alternativa que eu possa fazer para conseguir pelo menos jogar os jogos sem a fonte desarmar e entrar em proteção?
• Eu atualizei a fonte com um pendrive de qualidade, ele não seria o problema. Tanto que consegui com sucesso atualizar para a mais recente da B550, único problema foram os resets na fonte entre os reboots da atualização da BIOS.

 

[Kaze_jp]

@Nilton Cezar Nunes Junior ,

Para esse problema só trocando a fonte mesmo. O risco é ficar forçando muito.

Se fosse temperatura era só fazer circular o ar no gabinete (deixando sem tampa lateral), que era mais tranquilo.

 

 

[Nilton Cezar Nunes Junior]

@Kaze_jp Sim, amanhã entrarei em contato com a assistência e talvez pegue uma fonte nova.

[Nilton Cezar Nunes Junior]

@Kaze_jp Troquei por uma Cooler Master G800 80 Plus Gold, vou testar se desliga agora...

[Nilton Cezar Nunes Junior]

Para todos o envolvidos, problema resolvido.

 

O watercooler estava em curto e por isso o PC não dava boot, no checkup a placa-mãe sempre acusava problema na CPU ou a refrigeração da CPU, o que acabou sendo o watercooler mesmo, comprei outro e resolveu.