Garantia GeForce RTX 2060 EVGA da loja Kabum

[nabiek]

Comprei uma RTX 2060 K.O EVGA na KaBuM! e a placa veio com um coil whine absurdo, acionei a garantia e depois de muita enrolação pediram pra enviar a placa. Enviei o produto e ficaram um tempo com ele (aproximadamente um mês), mas o produto voltou exatamente igual, o coil whine continuava e um dos fans da placa ainda estava com problema, a única coisa que mudou foi que o selo de garantia da EVGA tinha sido removido e no lugar estava um da "CNS". Acionei a garantia de novo, mas dessa vez abri uma reclamação no ReclameAQUI, eles responderam e agora o atual problema é que não possuem a placa em estoque e me perguntaram se poderiam enviar uma """"""""""similar"""""""""" no lugar, uma RTX 2060 da DUEX kkkkkkk (similiar), detalhe que essa mesma placa (além de uma qualidade muito inferior) custa quase metade do que paguei na RTX 2060 da EVGA. O que eu faço? posso exigir o estorno ou um produto de valor parecido?

[Pedroou]

Recomendo que entre em contato através do site JusBrasil para que profissionais qualificados auxiliem da melhor forma possível.

Também pode recorrer ao Procon ou buscar alguém qualficado para auxiliar melhor na sua demanda.

[nabiek]

@Pedroou Ok