PC da tela preta e volta

[Jhonatan FAS]

Configurações:

Ryzen 7 5700G

MSI B550 Plus Gaming

2x8GB RAM Crucial Ballistix TUF DDR4 Sapphire RX 5700 XT Pulse, 8GB

SSD M.2 XPG TUF 1TB

HDD Seagate Barracuda 1TB

HDD Seagate Barracuda 4TB

MSI MAG 850W 80 Plus Golg Full Modular

 

Peças antigas:

Ryzen 5 1600x

MSI B350 Pro Gaming

Cougar VTE 600w

 

Meu PC esse mês começou a apresentar tela preta no Diablo IV, porém acreditei que era com o game, como já estava de trocar algumas peças, acreditei que iria resolver porém nada mudou e está dando tela preta poucas vezes durante o dia, em jogos pesado, leves, navegador, discord

 

*Já voltei atualização antiga da GPU,

*Fiz testes no SSD, memórias, GPU, CPU,

*Limpei o SSD e instalei o windows ,

*Voltei as peças antigas,

*Testei com a GPU do processador sem a GPU dedicada instalada,

E continua igual, verifiquei o erro no visualizador de eventos e está tendo problemas no amdwddmg. E até agora não consegui resolver.

[akagouveia]

chegou a atualizou o driver antes de começar o problema ? tentou desinstalar com DDU antes de reinstalar ?

[Kaze_jp]

@Jhonatan faz , olá

Indicação pode ser no driver da "Sapphire RX 5700 XT Pulse 8GB" ou algo relacionado na placa de vídeo. como colega acima citou.

• Verifique também o cabo do monitor(VGA/HDMI/Displayport) e estiver usando um adaptador também.
• Verifique o seu monitor também se ele está funcionando corretamente. Se possível teste com notebook(pega um emprestado ou leve em assistência para verificar) para ver se apresenta defeito.

 

[Jhonatan FAS]

@akagouveia Sim foi atualizado antes de dar problemas, sim eu uso DDU antes de instalar novos drivers de vídeo 

[akagouveia]

provavelmente é um bug de driver então, mas uma outra opção então seria verificar os cabos como o amigo disse acima. qual você usa, HDMI ou dp ? eu tentaria após isso instalar outras versões ainda mais antigas pra ver se resolve.

[Jhonatan FAS]

@Kaze_jp Olá, não tinha pensado nisso, pois uso dois monitores, um 2560x1080 no display Port e outro 1920x1080 no adaptador VGA para HDMI, e as duas telas dão tela preta quando da o erro, chegando em casa posso testar e ver se vai dar algum problema.

[akagouveia]

tenta usar só o do display port por um tempo pra ver se resolve, HDMI e adaptador geralmente dá mais problema.