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O notebook Dell de lá de casa passou a apresentar tela azul poucos minutos depois de entrar no ambiente do Win10. Originalmente ele veio com um HD de 1 Tb e memória de 4 GB DDR4,  eu expandi adicionando um pente da Kingston 16 Gb DDR4, ficando com 20 Gb e adicionei um SSD Crucial BM 240 GB comprado na KaBum!. Mantenho o Win 10 no SSD e no HD. 

Desconfio que seja o SSD e descarto ser a memória, já que o notebook roda o Win10 pelo HD. Geralmente uso o HD para armazenar dados e uso o SSD como SO.

 

Na tela azul ele pede pra reiniciar e ir pra Recuperação ou iniciar por um SO diferente. Quando eu inicio pelo HD, a unidade do SSD fica sem reconhecer. Consegui acessar o SSD e transferi alguns arquivos pro HD até travar o SSD. Este SSD tem 2 anos de adquirido. Houve uma queda do notebook de 60 cm e talvez isso tenha acarretado algum dano - estava desligado no momento.

 

Em alguns tópicos eu vi que pode ser baixado o aplicativo Storage Executive no suporte da Crucial; pode ser executado o comando chkdisk/ r; pode ser executado o memtestx86; tem o HD Tune Pro. Que outros recursos eu posso usar ? Não executei nenhum diagnóstico até o momento.

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Ontem a noite eu baixei o Storage Executive da Crucial. Inicializei pelo HD, vi que estava reconhecendo o SSD, aproveitei e transferi arquivos do SSD para o HD. Tem mais de 100 gb de espaço livre no SSD. 

 

Quando acionei o Storage Executive parou de reconhecer o SSD. Vou hoje repetir o processo e coloco as capturas de tela. 

 

Tambem aproveitei pra baixar o HD Tune, Crystal Disk Info, memtest86. 

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O código do erro é 0xc000000e. Já vi que é erro de inicialização. O proprio Windows entrou no auto reparo. Comecei a fazer e parou nos 40 %. Vou insistir mais tarde.

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Ontem na BIOS executei testes e foi indicado o codigo Dell 2000-O142, que sugere cabeamento frouxo entre a unidade e a CPU. Vou abrir o computador e verificar. O erro apareceu no Sel-Test que parou antes e concluir.

 

Tambem coloquei o pendrive com o Hiren's CD, acessei o Crystal Disk Info e ele reconhece o SSD e relata que está OK. O HD Tune reconhece como se ele tivesse 1.07 Tb e não os 256 Gb reais. Num outro programa ele relata que o SSD está com a capacidade alterada.

 

O Wndows fez a reparação no Boot e agora só reconhece o HD.

 

 

 

Dell self test 02.jpeg

Dell self test 01.jpeg

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