Placa de vídeo reconhece mas não dá vídeo

[Gusmelo]

Olá boa noite. Meu amigo comprou uma RX 5500XT nova da Mancer e, ao conectar no pc, ela roda as ventoinhas mas não dá vídeo. Entramos no Gerenciador de Dispositivos usando a placa integrada Vega 7 Ryzen 5 4600G e a RX 5500XT é reconhecida normalmente. Como ele pode resolver? Será que é um conflito pois o pc está usando somente a Vega 7 do processador? 

[Imakuni]

1 hora atrás, Gusmelo disse:

Olá boa noite. Meu amigo comprou uma RX 5500XT nova da Mancer e, ao conectar no pc, ela roda as ventoinhas mas não dá vídeo. Entramos no Gerenciador de Dispositivos usando a placa integrada Vega 7 Ryzen 5 4600G e a RX 5500XT é reconhecida normalmente. Como ele pode resolver? Será que é um conflito pois o pc está usando somente a Vega 7 do processador? 

Na verdade o PC desabilita o vídeo integrado quando tem placa de vídeo, a não ser que você coloque o cabo na placa-mãe, que aí ele entende que especificamente você quer usar os dois ao mesmo. Então não deve ser problema disso.

 

Ligando pela iGPU, você consegue instalar o driver normalmente e rodar programas na placa?

[Gusmelo]

@Imakuni Opa bom dia, o problema já foi resolvido colocando o '' Integraded Graphics '' no AUTO na BIOS. Obrigado mesmo assim.