Crash constantes ao ligar PC e aleatoriamente

[JochenO]

Boa tarde, faz algum tempo que comecei a enfrentar um problema chatinho, TODA vez que ligo o PC ele inicia normalmente e depois de alguns segundo ele congela(fica uns 10 segundos) e volta a funcionar como se nada tivesse acontecido, ai eu consigo utilizar ele normalmente. Se eu estou jogando e as vezes pulo pra outro aplicativo como discord por exemplo pra ver uma mensagem ele congela e as vezes fecha o jogo e o discord, as vezes volta ao normal sem fechar nada. As vezes ele da essas crashada e PC simplesmente reinicia do nada. Vou deixar em anexo os erros que consegui pegar no visualizador de eventos do Windows. Eu atualizei o Windows do 10 para 11 pensando que resolveria, mas o problema persistiu, desinstalei os driver com o DDU em modo de segurança e instalei novamente e o problema persiste. Estou sem ideias do que possa ser, vou deixar a configuração completa do PC e ao lado quanto tempo são as peças:

 

• placa-mãe - Gigabyte GA-AB350M-DS3H V2 (2 anos);
• Processador - Ryzen 5 5600 (1 ano e meio);
• Cooler processador - DeepCool Gammaxx GTE V2 RGB + pasta térmica Cooler Master Mastergel Maker (1 ano que fiz a troca);
• Placa de vídeo - Gigabyte RX 6700XT 12GB (1 ano);
• Fonte - XPG Pylon 650W (1 ano);
• memórias - 2x Asgard 8GB 3200Mhz (2 anos);
• Armazenamento - SSD Goldenfir 520+720GB (2 anos);

 

OBS: Se eu ficar somente jogando nunca ocorreu crash ou congelar, mas quando eu pulo para navegador ou discord as vezes ele somente congela ou congela e em seguida reinicia. Ja fiz os testes com ele de estabilidade e não percebi nenhum problema.

[Necklace]

Você pode simplesmente formatar ou restaurar o sistema e ver se isso resolve. Faça backup do que for necessário e zere tudo.

Limpar as RAMs também pode ajudar e verificar a saúde dos discos.

Explique melhor, o sistema:

1.congela e reinicia

2.apenas congela e você reinicia manualmente

3.ele trava, dá tela azul e reinicia

4.reinicia aleatoriamente sem travar?

[JochenO]

1 hora atrás, Necklace disse:

1.congela e reinicia

2.apenas congela e você reinicia manualmente

3.ele trava, dá tela azul e reinicia

4.reinicia aleatoriamente sem travar?

Vou explicar melhor por aqui, nunca dá tela azul(pra não dizer nunca, uma vez ocorreu, mas foi a muito tempo), na maioria das vezes ele congela alguns segundos e volta ao normal, ao verificar os eventos do windows acusa como o erro 4101 ou 18. Algumas vezes(mais raro) ele congela e eu reinicio manualmente, geralmente quando reinicia ele congela e alguns segundos depois reinicia sozinho. O Caso 4 nunca ocorreu, sempre quando o sistema reinicia ele congela antecipadamente, não é algo abrupto. 

Normalmente é algo meio aleatório, eu posso estar vendo um vídeo, ai ir pro discord ver uma mensagem e ele congela(por algum motivo o discord fecha e preciso logar de novo), ja aconteceu de eu estar na Steam e também congelar(nesse em seguida ele reiniciou sozinho) e quando ligo o PC após alguns segundo ele da uma congelada de uns segundos, mas até o momento ele so congela e volta, não costuma reiniciar.

1 hora atrás, Necklace disse:

Limpar as RAMs também pode ajudar e verificar a saúde dos discos.

Não acho que sejam as RAMs, testei com umas de um amigo e o problema persistiu, mas por garantia estou planejando trocar as RAMs esse ano junto com a placa-mãe. Sobre os discos, aparentemente esse modelo tem um bug em que a saúde dele fica em 0% e temperatura sempre 40ºC.

1 hora atrás, Necklace disse:

Você pode simplesmente formatar ou restaurar o sistema e ver se isso resolve. Faça backup do que for necessário e zere tudo.

Acho que em ultimo caso farei isso, ja faz 2~3 anos que estou com o PC, acho que ja esta na hora de dar uma "zerada" nele, vou tentar aguentar até comprar nova placa-mãe e RAMs e se não resolver ai o jeito vai ser zerar tudo.

[Necklace]

19 minutos atrás, JochenO disse:

vou tentar aguentar até comprar nova placa-mãe e RAMs e se não resolver ai o jeito vai ser zerar tudo.

Você acha mais fácil trocar o hardware do que simplesmente formatar a máquina? Eu já tive um problema parecido duas vezes, uma vez era problema no SSD, outra vez no Windows.

 

Descobri ambos testando software antes de hardware, que é onde geralmente estão os problemas.

22 minutos atrás, JochenO disse:

Sobre os discos, aparentemente esse modelo tem um bug em que a saúde dele fica em 0% e temperatura sempre 40ºC.

"Bug" mais conhecido como produto de má qualidade.

[JochenO]

43 minutos atrás, Necklace disse:

Você acha mais fácil trocar o hardware do que simplesmente formatar a máquina? Eu já tive um problema parecido duas vezes, uma vez era problema no SSD, outra vez no Windows.

 

Descobri ambos testando software antes de hardware, que é onde geralmente estão os problemas.

não, mas ja estava planejando trocar, então so vou aproveitar o gancho.

 

44 minutos atrás, Necklace disse:

"Bug" mais conhecido como produto de má qualidade.

não vou negar, é um produto mais custo/benefício, o que não significa que seja ruim.