Windows 11 não inicia e fica numa tela preta

Gabriel_Grosman · 23 de agosto de 2024

Bom dia Pessoal!

Meu PC está com um problema que não consigo resolver.

Problema: Eu ligo o PC ele liga todos periféricos normais, liga a tela e da a imagem da placa-mãe e depois quando sai a imagem da placa-mãe ele fica numa tela preta e não aparece nem o simbolo rodando que é quando ta iniciando o windows, Eu acabo tendo que desligar o PC e ligar de novo para ele iniciar e eu poder utilizar, e outro detalhe é que se eu coloco em modo suspensão ele não liga clicando em alguma tecla, apenas no botão de ligar o PC, porém quando liga ele fica numa tela preta também ou fica na tela onde coloca a senha do Windows só que travado a imagem...

alguém consegue me salvar com isso por favor?

Gabriel U · 23 de agosto de 2024

Da próxima vez que acontecer, espere alguns segundos na tela preta, e pressione Ctrl + Shift + Windows + B, e veja se a tela pisca, ou se algum som sai do computador.

O atalho fornecido serve pra forçar o reinício do seu driver de vídeo.

Além disso, para confirmar minhas suspeitas, se você tiver uma mídia de instalação do Windows (de qualquer versão), tente iniciar o computador através dela, e veja se dá vídeo normalmente. A suspeita que quero confirmar: o gerenciamento problemático de drivers de vídeo do Windows 11. Tive problemas pontuais e recorrentes com Intel de 11ª Geração. Foi só instalar Windows 10 e os problemas pararam de vez (usei Windows 11 por cerca de 01 ano até os problemas começarem, e depois disso, uso Windows 10 há cerca de 03 anos, e sem nenhum único problema até agora)..