Rede cabeada fica caindo e voltando, estando normal

[AmandaFK]

boa noite, eu estou com um problema na minha internet cabeada ela rica caindo e voltando demora alguns minutos e ela vai ao reconecta e volta, começou acontecer quando eu coloquei o windows 10, eu tinha o 7 porque minha máquina é muito antiga quando formatei para o w10, e desde então depois que atualizei os drive ela fica assim, eu tenho uma dúvida também que não consegui achar meu drives no site da HP, tipo quando eu coloco a serial number do meu computador só acha drive do w8 apenas, e não tem w10.

já desinstalei também o drive de rede, e baixei novamente, e mesmo assim continua.

enfim vou colocar a baixo as especificações do meu computador em anexo.

se alguém puder me ajudar ficarei grata.