Memórias Ram funcionam separadas, porém juntas reiniciam o Pc aleatoriamente

[Paulo7272]

Boa tarde!

 

Comprei um Pc recentemente na Pichau com as seguintes especificações:

 

Processador AMD Ryzen 5 4600G

 

2x Memórias Ram 8GB DDR4 Lexar

 

placa-mãe Mancer B450M-DA V2

 

Fonte 500W

 

SSD Mancer 480GB

 

 

 

Quando montei, fiz a instalação do windows e comecei a mexer, percebi que ele estava dando alguns erros diversos, as vezes simplesmente parava de dar vídeo e eu tinha que reiniciar, as vezes simplesmente congelava a tela e me obrigava a reiniciar e as vezes dava tela azul.

 

Depois de algumas mexidas, descobri que o problema eram as duas memórias ram juntas, eu testei as duas separadas, em todos os slots possíveis e o Pc funcionou normalmente, porém quando as uso juntas, elas até dão vídeo por algum tempo, mas sempre dão um erro e fazem o Pc reiniciar(Isso tudo com o dual Channel sempre ativado e funcionando).

 

Tentei ativar o xmp para mudar a frequência, porém sempre que mudo a frequência (tiro do auto e ponho manual) o Pc para de dar vídeo e tenho que ficar tirando a bateria e botando de novo para ele voltar a dar vídeo.

 

Eu sinceramente não sei mais o que fazer, nada que vi até agora como possíveis soluções conseguiu resolver o meu problema.

[Kaze_jp]

@Paulo7272 , olá

 

Pode ser o modelo de memória não seja compatível versão da BIOS da placa-mãe na Frequência que você está colocando.

Seria necessário testar em outra máquina para verificar as memórias se funciona em dual channel na frequência padrão dela.

• Ou você selecionar uma frequência menor para verificar se fica estável.