Câmera Fujifilm FinePix S4800 não consigo utilizar o zoom

[Dimas silva]

Olá, pessoal!

Recentemente comprei uma câmera usada, a Fujifilm FinePix S4800, para utilizar no meu trabalho, mas estou enfrentando um problema com o zoom. Não tenho certeza se é um defeito no equipamento ou se estou cometendo algum erro na utilização. Como sou novo na área de fotografia, gostaria de saber se alguém já teve um problema semelhante ou pode me dar dicas sobre o uso correto do zoom dessa câmera.

Além disso, ouvi falar sobre a atualização de firmware, mas não encontrei o modelo S4800 no site oficial da Fujifilm. Alguém sabe como posso verificar ou atualizar o firmware dessa câmera, ou se há outra solução para esse tipo de problema?

Agradeço muito a ajuda, pois preciso muito desse equipamento para trabalhar.

Obrigado!