Internet só funciona no repetidor de sinal

[Stefany Andrade]

Tenho uma internet da Vivo, 300mb, modem wifi 6, utilizo um repetidor de sinal para o wifi pegar no quarto dos fundos.

 

Estava usando meu notebook na steam, na sala (onde tem o modem da vivo), e vi que eu ainda estava conectada no repetidor tplink. Como eu queria utilizar o maximo da internet, retornei o wifi ao modem vivo. E simplesmente percebi que só abria o instagram e a barra de pesquisa do google. A steam caiu e não consigo acessar site algum estando conectada diretamente ao modem. 

 

Alguém pode me ajudar?

[Raphael Morais Silva]

@Stefany Andrade  Olá, tudo bem ?

 

Provavelmente tem alguma configuração errada entre os dispositivos. Para maiores detalhes,  precisamos de mais informações sobre a configuração atual da sua rede local.  Esse repetidor, esta conectado via cabo ou wifi ? No caso das páginas que abriu (instagram) conseguiu navegar  ? 

 

[Stefany Andrade]

@Raphael Morais Silva O repetidor está conectado via wifi. Naveguei normal pelo instagram, a busca do google também funciona, só não funciona se clicar em algum site, link.

[Raphael Morais Silva]

@Stefany Andrade Faça um teste, se conecte em cada uma das redes wifi , abra o CMD e digite o comando  ipconfig  /all e poste aqui o resultado,  por favor.

 

Ah, outro teste,  mesmo esquema, nas duas redes, digite o comando tracert 8.8.8.8 

 

Explicação dos comandos: 

 

ipconfig /all  - Ele apresenta uma lista completa de informações  de rede do dispositivo. 

tracert + IP - Ele mostrar o caminho que o pocote realiza do seu dispositivo até o destino, no exemplo, foi usado o endereço de um dns público, mas funcionária com qualquer ip externo normal.