Display Port sem sinal após carregamento do windows

[G4R0D]

Para facilitar o entendimento, seguie vídeo. (A qualidade tá ruim mas dá pra entender, EU ACHO)

N uso 2 ou mais monitores, apenas um, o segundo monitor foi conectado apenas para n ter q fazer mais de um vídeo demonstrado.

Monitor à direita conectado via DP, à esquerda HDMI.

 

Tentando encontrar solução para esse problema ancestral que não respostas na internet (pelo menos eu não encontrei)

 

Não é um problema de Hardware, disso eu tenho certeza, mas como sempre querem saber:

-5700X3D

-2x16gb 3600mhz

-RTX 2060 EVGA

-B550m Steel Legend

-Monitor LG UW 29UM69G

-Windows 11 24h2

-SSD NVMe 1tb

 

Monitor quando conectado pelo Display port, inicializa normal, tenho imagem e acesso a tudo na BIOS, o problema é depois do carregamento do windows. Só n tem sinal algum, pelo HDMI funciona normal, outros monitores tb, n estou usando nenhum adaptador.

 

A coisa mais próxima que cheguei a encontrar de uma possível solução seria um update da nvidia (https://www.nvidia.com/en-us/drivers/nv-uefi-update-x64/) porém n tem pra minha placa porque em teoria ela já deveria ter esses drivers.

 

Vi uma outra "solução" que seria comprar um adaptador ativo DP>HDMI, porém se n está dando sinal com o cabo, n creio que um adaptador iria resolver, então n to afim de queimar dinheiro.

 

Repetindo, isso só ocorre com DP após o carregamento do windows, todas as peças são novas (exceto GPU, mas q está em perfeito funcionamento) e fiz a instalação do windows utilizando este monitor conectado por DP, o problema só começou após primeiro boot.

 

Já tentei:

-outros drivers da nvidia
-diversas BIOS de placa-mãe e gpu

-resetar o monitor

-safe mode

-DDU

-windows 10

-windows 11 23h2

 

Repetindo, só acontece ao chegar na tela de logon, antes disso tudo funciona como deveria.

[Rafael C.]

Sua placa é aquela que só tem 1 DisplayPort né? Quando que começou a ter esse problema? 

Já deu uma limpada nos conectores, conferiu se está bem encaixado e testou outro cabo dp?

[G4R0D]

@Rafael C. Sim, 1 DVI, 1 HDMI, 1 DP.

Sempre foi assim, Só q eu busco tentar achar uma resposta de meses em meses, até o momento nem os buracos mais obscuros da internet ajudaram.

 

Como dito, o problema n é hardware, ou é algo na BIOS (que n acho seja porque já era assim antes eu estar com a config atual), ou algo no windows, ou algo no driver da nvidia. 

A única possível correção q encontrei  n funciona pra minha placa, apenas pra 2080 e 3080+

 

Mas a busca continua porque sempre vejo esse problema ressurgir em outros locais e as respostas são sempre as mesmas, n há solução até o momento.

[thiago.jj]

pergunta basica, o monitor aparece no gerenciador de dispositivo(desconecta e conecta para ver)?

pode ser alguma atualizacao de driver mesmo, as vezes o mais fácil é ligar no suporte do fabricante, pode ser algum bug em alguma versão.

 

[G4R0D]

@thiago.jj como é possível ver no vídeo, o monitor funciona perfeitamente através do DisplayPort, inclusive em outros computares (neste apenas até o carregamento). E tb como mostrado no vídeo a porta displayport da placa é desligada após o início do windows, logo, n aparece o monitor comnectado via displayport após inicio do windows.

Se por fabricante você fala Microsoft e Nvidia, nenhum dos dois suportes tem o minimo preparo e noção, o nível é o mesmo que ligar no suporte ESPECIALIZADO de internet e perguntarem se o modem está ligado, já tentei email, foruns, chat e ligação de amabas empresas, despreparo degeneralizado. Por isso recorro a este foruns pra ver se alguém tem alguma experiencia dessa q resolveu.

[thiago.jj]

então, mas se no gerenciador de dispositivo não esta reconhecendo o monitor tem algum problema.

 

baixa o hirensboot ou algum windows que rode no pendrive e veja como fica. apesar de nunca ter tentado usar com duas telas

 

se os seus dois monitores tiverem HDMI e displayport inverte elas ou se o monitor com HDMI tem displayport muda tbem so para teste

[G4R0D]

@thiago.jj ??????????? releia tudo até entender

[Rafael C.]

@G4R0D se sempre esteve assim então deve ser problema de hardware por parte da placa de vídeo, já tive problema parecido com o conector HDMI mas pra resolver decidi trocar de placa