Boot travando ao Ativar DOCP na Memória Kingston em Sistema com Ryzen

[Jordan-]

Estou enfrentando um problema crítico ao tentar habilitar o perfil DOCP (XMP) para rodar minha memória Kingston de 32GB a 3200 MHz, que é a frequência indicada pelo fabricante. Utilizo uma placa-mãe ASUS TUF Gaming X570-PLUS/BR com um processador AMD Ryzen 9 5950X. Quando ativo o DOCP para configurar a memória a 3200 MHz, o computador simplesmente não inicia, travando na BIOS ou falhando no boot. Mesmo após limpar a CMOS, atualizar a BIOS e testar com apenas um módulo de memória, o problema persiste. Gostaria de saber se alguém já passou por essa situação ou se tem alguma sugestão para resolver a instabilidade causada ao tentar operar a memória na frequência especificada. 

[tecno2025]

@Jordan- Primeiro, certifique-se de que a versão da BIOS realmente suporta bem esse perfil de memória. Algumas atualizações melhoram a compatibilidade com módulos de RAM específicos.  

 

Outra coisa: já testou configurar a frequência e as latências manualmente em vez de ativar o DOCP diretamente? Às vezes, reduzir um pouco a frequência (tipo 3000 MHz) e ajustar a tensão para 1.35V pode ajudar na estabilidade.  

 

Também vale conferir se a memória está na lista de compatibilidade (QVL) da ASUS para essa placa-mãe. Caso contrário, pode ser necessário encontrar configurações manuais que funcionem melhor.  

 

Se nada resolver, testar em outro slot ou até em outra placa-mãe pode ajudar a identificar se é um problema com a memória ou a placa.

[Daviferreirax]

@Jordan- Você está usando quantos módulos de memória no total?

[Jordan-]

12 horas atrás, tecno2025 disse:

@Jordan- Primeiro, certifique-se de que a versão da BIOS realmente suporta bem esse perfil de memória. Algumas atualizações melhoram a compatibilidade com módulos de RAM específicos.  

 

Outra coisa: já testou configurar a frequência e as latências manualmente em vez de ativar o DOCP diretamente? Às vezes, reduzir um pouco a frequência (tipo 3000 MHz) e ajustar a tensão para 1.35V pode ajudar na estabilidade.  

 

Também vale conferir se a memória está na lista de compatibilidade (QVL) da ASUS para essa placa-mãe. Caso contrário, pode ser necessário encontrar configurações manuais que funcionem melhor.  

 

Se nada resolver, testar em outro slot ou até em outra placa-mãe pode ajudar a identificar se é um problema com a memória ou a placa.

Obrigado pela resposta. Irei testar colocar as latências manualmente como informou. Eu pesquisei no QVL e encontrei a que deve ser a correta como pode ver na imagem: 

Estarei testando colocar essas latências manualmente e tensão. Espero que dê certo. 

Como comprei o kit esperando 3200mhz, gostaria de manter a utilização nesta velocidade..

9 horas atrás, Daviferreirax disse:

@Jordan- Você está usando quantos módulos de memória no total?

Estou usando Dois, fazendo o Dual, colocando no slot A2 e B2

[Daviferreirax]

@Jordan- Tenta então fazer a atualização da BIOS conforme te indicaram. Nessa configuração que você mandou era pra estar rodando em 3200mhz com tranquilidade.

[Jordan-]

Em 21/03/2025 às 07:39, tecno2025 disse:

@Jordan- Primeiro, certifique-se de que a versão da BIOS realmente suporta bem esse perfil de memória. Algumas atualizações melhoram a compatibilidade com módulos de RAM específicos.  

 

Outra coisa: já testou configurar a frequência e as latências manualmente em vez de ativar o DOCP diretamente? Às vezes, reduzir um pouco a frequência (tipo 3000 MHz) e ajustar a tensão para 1.35V pode ajudar na estabilidade.  

 

Também vale conferir se a memória está na lista de compatibilidade (QVL) da ASUS para essa placa-mãe. Caso contrário, pode ser necessário encontrar configurações manuais que funcionem melhor.  

 

Se nada resolver, testar em outro slot ou até em outra placa-mãe pode ajudar a identificar se é um problema com a memória ou a placa.

Deu certo! Segui as orientações e consultei a lista QVL da minha placa e inseri os valores manualmente, conforme indicado na imagem. Agora, está funcionando perfeitamente a 3200 MHz. O ChatGPT foi de grande ajuda, especialmente ao esclarecer os diferentes nomes das configurações durante a configuração manual, orientando-me sobre quais valores ajustar com base na QVL. Agradeço a todos pelas respostas! Pelo que vejo, nem sempre o profile do DOCP ou XMP vem adequado para a memória.