Placa de Vídeo congelando

[Ryan Sousa]

Há uns meses meu PC está desligando em jogos que exigem mais da placa de Vídeo, começou a acontecer com Marvel Rivals e já me aconteceu uma vez com Forza Horizon 5. Atualmente só jogo o MR e é nele que o computador está desligando. Bascimente no meio da gameplay algumas coisas param de renderizar, alguns sons do jogo (só alguns, como dublagem) somem e uns 10 segundos depois o PC congela a tela ou algumas vezes dá BSOD, precisa força a reinicialização no botão power para conseguir iniciar o PC novamente. Algumas vezes ainda consigo escutar meus amigos no Discord após o PC travar, mas depois de um tempo paro de escutar também. Testo o desempenho ao máximo no Adrenalin Editon e tem vezes que o sistema desliga e outras vezes que não

- Já formatei e reinstalei todos os drivers de Vídeo e chipset para os mais atuais usando o DDU 
- Fiz liimpeza com Isopropílico tanto da parte interna da fonte e da placa de Vídeo, essa última também foi trocada a pasta térmica essa semana
- Já desliguei o XMP e tentei verificar se tinha algum problema nas memórias com a ferramento do proprio windows, mas não achou nada, pretendo usar o Memtest durante a madrugada, mas acredito que estão normais
- Já tentei fazer undervolt e underclock pelo Adrenalin Editon e pelo Msi Afterburner, mas continuou dando problema
- Desintalei o AMD Crash Defender (pois li em algum lugar que ele estava dando uns problemas de desligamento), mas cotinuou dando problema
- executei as verificações de erro no sistema pelo CMD  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth  e o sfc /scannow. Nada de erros
- Pedi um amigo para testar a minha placa de Vídeo no PC dele e está funcionando normalmente no mesmo jogo
- Estranhamente o PC não dá nenhum tipo de problema se eu só usar os graficos integrados do R5 4600g, inclusive abrir o Marvel e ele funcionou de boa (com o FPS lá em baixo, obviamente)
- Testei a placa de Vídeo dele, uma RX 570 e apresentou tela azul, mas no PC dele funciona de boa

Estou deixando uma imagem do evento de erro que vem dando todas vez que o PC desliga com a minha RX 580 - Evento 41, Kernel Power


Contudo que foi dito, será que chegou o fim do tempo de uso da minha fonte e ela não está mais passando energia corretamente para a placa de Vídeo? Se eu pedisse a fonte do meu amigo para testar aqui, há risco de dar algum problema com a fonte dele?
Caso precise comprar uma fonte nova, me recomendem uma por favor!

SO: Win 10
Processador: Ryzen 5 4600g
placa-mãe: B450M GAMING
ROM: SSD NVMe PUSKILL 1TB
Ram: 2x 8gb 3600mhz da Asgard
placa-mãe: B450M GAMING (BIOS já atualizada F67g)
Fonte : Cougar VTC500 500W, 80 Plus White (5 Anos de uso)
Placa de Vídeo: RX 580 2048 SP (sim, comprada do Ali)

[Zalgo]

O cenário perfeito seria tu testar seu setup usando uma outra fonte, ai depende também o orçamento que fica pra comprar uma nova depois

Por curiosidade qual a config do seu amigo?

[Ryan Sousa]

28 minutos atrás, Zalgo disse:

O cenário perfeito seria tu testar seu setup usando uma outra fonte, ai depende também o orçamento que fica pra comprar uma nova depois

Por curiosidade qual a config do seu amigo?

Vou ver se ele cede a fonte dele para eu testar amanhã, eu só tenho medo de comprar uma fonte e o problema ser em outro componente, só estou podendo comprar 1 peça no momento.

Sobre a config do meu amigo, estou esperando ele responder aqui

[Zalgo]

Das infos que temos até agora penso mais na fonte mesmo, o modelo VTC não é lá aquelas coisas, se te serviu por 5 anos foi ok

[Ryan Sousa]

ATT. fiz a troca da minha fonte com a do meu amigo e vice versa e funcionou normalmente. Então peguei a fonte novamente e reconectei todos os cabos e o PC já não desliga há 1 semana, então provavelmente era mau contato nos cabos