cpuz reconhece as duas memórias mas no windows não

[gbfernandes]

a memória RAM aparece no cpuz mas não aprece nas configurações do windows e também da placa-mãe (na BIOS), não sei mais o que fazer, ele não detecta

 

modelo da placa-mãe:

a520m ds3h

 

modelo da memória RAM:

2x8gb (16gb) 3200mhz DDR4 xpg

 

já atualizei do windows 10 pra 11

ja atualizei a BIOS da placa-mãe pra mais recente 

já fiz uma limpeza nos slots da memória RAM

 

[FoxBlack]

Só está sendo reconhecido um módulo de memória pelo visto.

Em quais slots as memórias estão instaladas ? 

Testa uma de cada vez e em slots diferentes.

 

[mtsesperanca]

Já chegou a testar 1 pente de cada vez? Se sim, sobe normal cada pente de 8?

[gbfernandes]

@FoxBlack eu fiz isso tambem, esse slot em específico é o único que dá boot, se não tiver nenhuma memória nele o pc nem liga (é uma configuração desse modelo da placa

@mtsesperanca sim, testei, o pc lê os dois tranquilamente mas só no mesmo slot da placa, e no cpuz lê em todos, o que é estranho porque se fosse a placa não iria bater no cpuz 

[mtsesperanca]

33 minutos atrás, gbfernandes disse:

@FoxBlack eu fiz isso tambem, esse slot em específico é o único que dá boot, se não tiver nenhuma memória nele o pc nem liga (é uma configuração desse modelo da placa

@mtsesperanca sim, testei, o pc lê os dois tranquilamente mas só no mesmo slot da placa, e no cpuz lê em todos, o que é estranho porque se fosse a placa não iria bater no cpuz 

 

Cara, eu testaria em outra placa-mãe se possível. Tenho quase certeza que continua sendo b.o nela. Ainda mais que você falou que lê mas somente no mesmo slot. 

 

O CPU-Z não precisa necessariamente que ambas estejam ativas, ele consegue ler o SPD da memória, basta o slot entregar energia (o que talvez seja diferente de funcionar corretamente). 

 

 

[gbfernandes]

@mtsesperanca vou tentar testar outra placa e também outras memórias pra descobrir o problema, volto dps com notícias 

[gbfernandes]

10 horas atrás, gbfernandes disse:

a memória RAM aparece no cpuz mas não aprece nas configurações do windows e também da placa-mãe (na BIOS), não sei mais o que fazer, ele não detecta

 

modelo da placa-mãe:

a520m ds3h

 

modelo da memória RAM:

2x8gb (16gb) 3200mhz DDR4 xpg

 

já atualizei do windows 10 pra 11

ja atualizei a BIOS da placa-mãe pra mais recente 

já fiz uma limpeza nos slots da memória RAM

 

fiz mais alguns testes

 

com Memória nos 4 slots, reconheceu duas memórias diferentes uma de 8gb e outra de 16gb mas as casadas não se reconheceram, e no cpuz apareceu as 4 memórias 

 

fiz mais um teste com outras memórias, sem ser as minhas, também só reconheceu uma e não as duas

 

ou seja tudo leva a crer que seja a placa-mãe, mas o que não entra na minha cabeça é que meses antes tudo funcionava 100%

 

a BIOS não é, já atualizei pra mais recente

o windows também não, mudei do 10 pro 11 e continuou com o mesmo problema

as memórias também não porque quando fica só uma o pc reconhece mas com as duas só lê uma memória 

 

alguém consegue me explicar?  

 

[mtsesperanca]

12 horas atrás, gbfernandes disse:

mas o que não entra na minha cabeça é que meses antes tudo funcionava 100%

 

Quando se trata de eletrônicos têm coisas que não possuem explicação, apenas acontece. 

 

Você chegou a testar suas duas memórias em outra placa-mãe pra validar?