Programas só usam a rede depois de abrir o gerenciador de tarefas

[CristianCDS]

Olá, pessoal do Clube.

 

Ultimamente estou passando por um certo problema bem chato com a minha internet em casa.

 

Eu abro um programa para utilizá-lo, como Discord ou navegador, e ele demora muito para carregar as coisas que necessitam de internet, como imagens e mensagens, no caso do Discord, e sites no geral, no caso do navegador. Abro o gerenciador de tarefas, na aba desempenho e Ethernet, vejo que está usando 0kbps e depois de segundos começa a aumentar para a normalidade (não me recordo ao certo, mas acho que possuo 100Mbps contratados) e só então as coisas carregam de forma correta.

 

Nunca mexi em nenhuma configuração de rede. O máximo que fiz, após o problema ocorrer, foi reiniciar o roteador e checar se todos os cabos estão bem encaixados. Não entendo sobre redes, por isso não testei nenhum método para diagnosticar a causa do problema.

 

Grato desde já.

Deus abençoe a todos.

[FoxBlack]

Desative aplicativos que estejam sendo carregados junto com a inicialização do Windows (deixe só o básico)

Verifique no gerenciador de tarefas se há algum processo "estranho" "desconhecido"

[CristianCDS]

@FoxBlack Os únicos processos que achei estranhos são esses

É estranho, pois a rede sempre fica em 0% de uso...

[FoxBlack]

Esse XtuService -> XTUOCDriverService é um serviço Intel cuja função seria o monitoramento do sistema rodando em overclock. Mas por outro lado ele causa sobrecarga do processador.

É parte do aplicativo Intel® Extreme Tuning Utility

 

O WMI Provider Host é um processo essencial do Windows. Esse WMI também pode interferir no desempenho do sistema. Mas não por culpa isolada, mas por influência de outros aplicativos.Por isso quanto menos itens forem carregados junto com a inicialização do Windows, melhor.

[CristianCDS]

@FoxBlack Sinceramente, não sei o que aconteceu. Será que devo contactar o provedor da internet?

[FoxBlack]

Reinicia o computador em modo de segurança com rede e observa o comportamento....

[CristianCDS]

Em 09/06/2025 às 15:41, FoxBlack disse:

Reinicia o computador em modo de segurança com rede e observa o comportamento....

Iniciei em "Safe mode with network" e não pegava internet, não entendi bem o que isso significa, enfim. Reiniciei o PC normalmente e por enquanto não aconteceu o problema, vou ir utilizando e ver no que dá.

Obrigado pelas respostas, colega!

[FoxBlack]

2 minutos atrás, CristianCDS disse:

Iniciei em "Safe mode with network" e não pegava internet, não entendi bem o que isso significa, enfim. Reiniciei o PC normalmente e por enquanto não aconteceu o problema, vou ir utilizando e ver no que dá.

 

   Estranho! em modo de segurança com rede a Internet não funcionou. Após reinicializar em modo normal o "problema" desapareceu do nada ?

[thiago.jj]

se voltar faca um teste básico de ping

 

abre o cmd

 

ping 8.8.8.8 e depois ping google.com deixa rodando por alguns minutos

 

veja se não esta perdendo pacote.

[CristianCDS]

2 horas atrás, FoxBlack disse:

Após reinicializar em modo normal o "problema" desapareceu do nada ?

Exato, até agora não deu sinal do problema, misteriosamente parou. Até quando? Só Deus sabe...

Uma mudança que fiz foi desativar o inicio automático de programas como Steam, EA Play, EpicGames, entre outros no estilo.

 

@thiago.jj Ok, farei se ocorrer novamente.

Obrigado pelas respostas!!

[CristianCDS]

@FoxBlack @thiago.jj Voltando para relatar.

 

Após eu iniciar o PC em Safe Mode o problema não ocorreu mais, tudo funciona normalmente. O Safe Mode desabilitou o inicio automático de todos os programas não necessários, como Steam, Discord, Spotify, etc, que eu havia colocado para abrir ao iniciar o windows, não voltei a ativá-los por conta do problema não ocorrer mais.

 

Caso volte a ocorrer, voltarei a relatar aqui, mas, por enquanto, muito obrigado colegas pela atenção!