Teclado funciona na BIOS mas não liga ao iniciar o sistema operacional

[pamelagrd]

Olá,
Meu computador ligar, porém, o teclado não é iniciado quando o sistema inicia.

Para fazer alterações na BIOS eu consigo utilizá-lo, mas quando ele passa a iniciar o sistema o teclado não liga.
Existe alguma configuração que eu possa estar fazendo?

OBS: PARA CONSEGUIR ACESSAR O SISTEMA, PRIMEIRO PRECISO PRESSIONAR CTRL + ALT + DEL NA TELA INICIAL PARA DIGITAR A SENHA DO COMPUTADOR. SOMENTE APÓS ESSE PASSO CONSIGO ENTRAR NO AMBIENTE DO SISTEMA.

[Abyssvs]

Já testou em outro PC?

[pamelagrd]

Sim, o teclado foi testado em outro PC.