Lenovo Ideapad 3 15ALC6 não carrega.

[Elias FSilva]

Estou trabalhando em um laptop Lenovo Ideapad 3 que chegou para manutenção. O cliente disse que desligou repentinamente e nunca mais ligou. Desde ontem estou fazendo alguns testes:

O carregador funciona normalmente.

O conector DC está recebendo tensão, mas não consigo rastrear para onde vai o trilho de 20V quando atinge a placa-mãe.

A bateria também parece boa (cerca de 7,39V em média).

Não tenho certeza de onde procurar em seguida, quais capacitores devo testar, se há pontos de falha comuns neste modelo, ou mesmo se poderia ser o proprio conector DC. Há pouco liguei ele somente pela bateria e aceitou, porém a mesma não está recebendo carga.

Alguém já lidou com um problema semelhante? Alguma sugestão sobre testes ou componentes que devo verificar?