Computador congela ao inicializar mídia de instalação do Windows

[Guilherme vasques de lima]

Recentemente comprei uma a520m a pro e um r5 5500 para usar juntamente da minha rx6600 que eu ja tinha, montei o pc normalmente e na hora de instalar o windows o pc trava na logo da pro series, e apos cerca de 1 min o teclado e mouse apagam a luz, ja tentei diversas coisas: reiniciar a BIOS, testei Memória ram de um amigo para ver se a minha não estava com problema, iniciei com a BIOS em uefi e csm, refiz o pendrive pela ferramenta original do Windows e pelo rufus e nada disso adiantou.

se alguém puder me ajudar eu agradeço 

[Mascote01]

o pendrive bootavel está em UEFI? e o disco onde vai ser instalado está em UEFI ou CSM?

 

[Guilherme vasques de lima]

@Mascote01 esta em uefi não csm, tem alguma chance da placa-mãe ou o processador ter vindo com defeito?

[Mascote01]

1 hora atrás, Guilherme vasques de lima disse:

esta em uefi não csm, tem alguma chance da placa-mãe ou o processador ter vindo com defeito?

muito provável que não, mas pelo que você relatou aparentemente pode ser incompatilidade de BIOS, por mais que o R5 5500 seja compatível, ainda requer BIOS atualizada (normalmente AGESA Combo V2 para Ryzen 5000), sugiro que você verifique e se possível atualize a BIOS, se for possível testar com outra placa de vídeo também, é raro acontecer mas não e impossível.

[Guilherme vasques de lima]

@Mascote01 pior que eu atualizei a BIOS ontem, porém vou tentar atualizar de novo.

e uma duvida, eu não atualizei para a versão beta pois o Vídeo que eu usei para ver como atualiza disse que tinha gente que relatava problemas com BIOS beta da msi. Eu deveria instalar a versão beta mais recente ou manter na mais recente sem ser beta?

e vou refazer o pendrive em gpt uefi para ver se da certo agora

[Mascote01]

5 minutos atrás, Guilherme vasques de lima disse:

pior que eu atualizei a BIOS ontem,

atualizou ontem e mesmo assim não funcionou? os sintomas continuaram os mesmos? 

 

6 minutos atrás, Guilherme vasques de lima disse:

disse que tinha gente que relatava problemas com BIOS beta da msi

pode me mandar o link do vídeo? se não for incomodo.. e a especificação da tua placa-mãe, marca e modelo, e se puder mandar mais informações sobre o teu PC, Memórias, e etc.

 

7 minutos atrás, Guilherme vasques de lima disse:

e vou refazer o pendrive em gpt uefi para ver se da certo agora

Para instalar o Windows em modo UEFI na sua placa-mãe A520, o ideal é que o firmware esteja configurado para UEFI puro, não Legacy/CSM, deixe somente em Boot Mode UEFI Only, evite usar CSM ou Legacy, se puder, deixe o CSM em Disabled. E o secure boot você pode desabilitar só pra instalar, mas isso não impede o boot e depois você deve reconfigurar após a instalação do windows.

 

Para bootar em UEFI, o pendrive deve estar criado com: GPT como esquema de partição, FAT32 como sistema de arquivos.

pode usar o rufus e colocar “UEFI (non-CSM)”
 

Se o pendrive estiver em MBR + Legacy, ele não aparecerá como UEFI na lista de boot!

[Guilherme vasques de lima]

@Mascote01 beleza,

 O Vídeo que vi foi esse, e sim mesmo apos atualizar a BIOS não mudou nada, e minha memória RAM e uma da oloy de 8gb 3000mhz inclusive ja tentei dar boot com o xmp ligado e desligado( não sei se tem alguma coisa a ve mas tentei) e minhaplaca mae e uma msi a520ma pro e uso uma rx 6600 eagle da gigabyte que funciona normalmente pois usava ela antes de fazer o upgrade.

agora estou na casa da minha namorada e usei o pc dela para fazer o pendrive novamente, assim que chegar em casa testo e te atualizo.

e inclusive obrigado por estar me ajudando

[Mascote01]

10 minutos atrás, Guilherme vasques de lima disse:

e minha memória RAM e uma da oloy de 8gb 3000mhz inclusive ja tentei dar boot com o xmp ligado e desligado( não sei se tem alguma coisa a ve mas tentei)

deixa desligado, depois você ativa, essa Memória você ja usava antes?

 

11 minutos atrás, Guilherme vasques de lima disse:

e sim mesmo apos atualizar a BIOS não mudou nada

então nesse caso aparentemente a BIOS foi atualizada com sucesso (esse processo pode simplesmente matar a placa, e isso acontece as vezes)

então pelo que eu entendi, se você consegue mexer no XMP consegue também mexer em outras coisas da BIOS normalmente é isso? tudo funciona, mas trava apenas na hora de bootar o pendrive?

[Guilherme vasques de lima]

@Mascote01 mesmo antes de atualizar a BIOS o pc estava com o mesmo problema.

e é isso mesmo a BIOS funciona normalmente Consigo mexer em todas as opções, e incluseve deixei o boot do pendrive como prioridade em todos os testes praticamente, porém mesmo assim o pc trava mas apenas na hora do boot e apos uns 20 segundos na tela de boot desliga meu mouse e teclado, e sobre a memória RAM eu comprei ela usada, pois vendi minha antiga junto da minha placa-mãe e processador antigos, porém testei dar boot com a memória RAM de um amigo meu (uma da asgard de 8gb 3200hz eu acho) e mesmo assim continuou a mesma coisa

devo testar outras versões da BIOS ou nada a ve?

[Guilherme vasques de lima]

@Mascote01 @Mascote01 amigo tambem testei colocar um SSD com Windows instalado que eu tenho de um note meu antigo e não funcionou, apresentou o mesmo erro inclusive os leds do teclado e mouse apagaram ate mais rápido