por que no meu notebook acer so consigo usar 5,9GB de memória RAM utilizavel

[RAFAEL D]

Bom dia, recentemente eu fui ver umas configuracaos do meu notebook da Acer com as seguintes configurações:

-8GB RAM DDR4

-AMD Ryzen 7 3750H 

-Com placa de vídeo: GeForce GTX 1650

-Windows 11

-BIOS 12 ultima desse modelo

Ao verificar as configurações dele, percebi que há apenas 5,9GB de memória RAM utilizável, sendo 2,1 GB reservado para hardware. mas antes eu tinha 8 de utilizavel, Fiz algumas pesquisas e tentei resolver o problema através do msconfig, desmarcando a opção de memória máxima, contudo, nada mudou. Gostaria de saber se há a possibilidade de utilizar novamente  os 8GB e como fazer isso. tambem tentei ver as configuração da BIOS que vi em algumas pesquisas, mas não apareceu nenhuma configuração da Memória ram so satan e touchepd. Não possuo muitos conhecimentos na área,

[Gabriel U]

1 hora atrás, RAFAEL D disse:

Bom dia, recentemente eu fui ver umas configuracaos do meu notebook da Acer com as seguintes configurações:

-8GB RAM DDR4

-AMD Ryzen 7 3750H 

-Com placa de vídeo: GeForce GTX 1650

-Windows 11

-BIOS 12 ultima desse modelo

Ao verificar as configurações dele, percebi que há apenas 5,9GB de memória RAM utilizável, sendo 2,1 GB reservado para hardware. mas antes eu tinha 8 de utilizavel, Fiz algumas pesquisas e tentei resolver o problema através do msconfig, desmarcando a opção de memória máxima, contudo, nada mudou. Gostaria de saber se há a possibilidade de utilizar novamente  os 8GB e como fazer isso. tambem tentei ver as configuração da BIOS que vi em algumas pesquisas, mas não apareceu nenhuma configuração da memória RAM so satan e touchepd. Não possuo muitos conhecimentos na área,

Boa tarde.

Pode enviar um print da sua tela do MSCONFIG, na configuração de memória?

[RAFAEL D]

[RAFAEL D]

??

 

[RAFAEL D]

?????

 

[Wendio]

Pode mandar um print dos gráficos que aparecem no Gerenciador de Tarefas?

[RAFAEL D]

[Wendio]

Em 30/01/2026 às 20:55, RAFAEL D disse:

EXATAMENTE O QUE EU PENSAVA. Seu notebook está usando o gráfico integrado junto da dedicada, quando a integrada está em uso, o sistema reserva em média 2GB da RAM para ela (é para a GPU integrada que esses seus 2GB estão indo).

Você precisa desabilitar o gráfico integrado e forçar o uso somente da dedicada (GTX 1650)

14 minutos atrás, Wendio disse:

Você precisa desabilitar o gráfico integrado e forçar o uso somente da dedicada (GTX 1650)

 

Tente encontrar essa ou outra configuração parecida na BIOS.